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머리말 4
PART 1. 인재 모집 결국 사람 13 회사가 면접을 당하는 시대 20 지원자를 부르는 채용 시스템 구축 26 마음 사는 채용공고 33 PART 2. 인재 선발 역량 중심 53 질문에 대하여 62 면접 구조화 79 공통역량 질문 83 직무역량 질문 109 회사의 얼굴, 면접관 116 PART 3. 면접진행과 평가 면접의 첫 단추 125 질문보다 경청이 먼저 130 지원서를 기초로 묻기 140 심문하고 싶다면 144 면접관이 갖는 오류 147 면접 평가 기준 152 면접 운영 관리 170 비대면 면접 174 채용에 관한 법률 179 PART 4. 적응과 육성 온보딩(Onboarding) 187 강점을 활용한 배치 194 그럼에도 인재육성 200 새로운 세대와 함께하는 일터 209 맺음말 225 |
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