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민호윤호아빠
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업체 공지사항
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교재 및 외국도서의 구매자 변심으로 인한 반품불가
안녕하세요.
신학기라 대학교재의 주문이 많습니다.
교재는 보통 새책의 경우 비닐에 싸여 있습니다.
촬영이나 복사를 방지하기 위해서죠.
그러나 중고도서의 경우 그렇지 못합니다.
수령후 변심으로 인한 반품은 접수하지 않습니다.
구매시 신중하게 구매 부탁드립니다.
그리고 외국도서는 대체로 제가 재고를 갖고 있는게 아니라 연계되어 있는 업체와 협의하여 주문을 처리하곤 합니다.
중간에 주문취소는 제게 손해가 커서 주문후 취소는 불가함을 알려드립니다.
수령후 구매자 부담의 반품은 받습니다.
판매자 올림.
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중고도서 소개
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목차
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PART 1 품질에 관한 일반적 개론
제1장 품질이란 무엇인가? 제2장 글로벌 표준과 품질 제도 제3장 예방과 ABC 제4장 통계와 품질 PART 2 Total Quality Management 제5장 TQM 제6장 최고경영자의 리더십과 경쟁전략 제7장 고객만족 제8장 구성원만족 제9장 프로세스의 지속적인 개선 제10장 설계를 통한 품질향상 PART 3 6시그마 제11장 6시그마의 기원 제12장 6시그마의 개요 제13장 벨트와 6시그마 평가 제14장 6시그마의 성공과 실패 제15장 린 6시그마 제16장 6시그마의 미래 |
품목정보
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