회사가 하라는 일만 해서는 진급이 안 된다. 내가 무엇을 더 할 것인가를 늘 생각해야 한다. 〈미생〉이라는 드라마에서 고졸 출신의 사원이 엄청난 성과를 냈지만 계약직에서 정규직으로 전환되지 못했다. 이는 드라마일 뿐이다. 성과를 내면 계약직이든 뭐든 그에 상응하는 보상이 따른다(과거 나와 같이 일했던 모 부장은 상고를 나온 여성이었지만 지금 임원으로 근무한다. 그가 임원이 되었다는 이야기를 들었을 때 얼마나 기뻤는지 모른다). 기업은 철저한 성과 집단이다. 성과를 내기 위해서는 일과 관련된 공부를 해야 하고, 연구를 해야 하고, 나의 분야 이외에도 폭넓게 알아야 한다. 진정한 공부의 시작이다.
--- p.35

돌아보면 지난 30년의 직장 생활은 내가 선택했던 순간들도 있지만, 회사나 시장의 변화에 이끌려 간 순간들도 있었다. 특히 인공지능 같은 디지털 기술의 발달로 모든 산업에서 경계가 허물어지고, 여러 직업들이 인공지능으로 대체되는 변화무쌍한 세상에 살고 있는 우리는 시장의 흐름과 회사의 전략적 변화에 같이 올라타야 한다. 회사와 시장이 나아가고자 하는 방향으로 몸을 던져야 한다. 미래는 알 수 없지만 변화하는 사람이 승리하는 세상이다. 변하지 않고는 버틸 수 없는 세상이다.
--- p.73

어느 날 내가 안타깝게 보였는지 같이 근무하던 선배가 조언은 받아들일 수 있는 사람에게만 전달해야 한다고 충고해주었다. 그 이후에는 의견을 개진하는 방법을 바꾼 덕분에 갈등을 줄여나갈 수 있었다. 우리는 소통을 할 때 상대의 성향이나 상황에 맞추어 소통하는 지혜가 필요하다. 그래야 인간관계가 붕괴되지 않고 좋은 관계가 유지될 수 있다. 리더에게 필요한 것은 유연성과 수용성이지만, 그러한 자세를 가진 리더들이 현실에서는 5분의 1도 안 된다는 사실을 인식하는 것도 지혜다. 소통을 통해 문제를 해소하기 위해서는 먼저 차곡차곡 신용 잔고를 쌓은 다음 소통이 가능한 상황을 스스로 만들어나가야 한다.
--- p.112

먼 미래의 모습만 상상하면 당장에 내가 해야 할 일을 제대로 택하지 못한다. 따라서 지금 이 순간 나를 이끄는 생각에 집중하여 선택하면 앞으로 나아가는 힘이 생긴다. 스스로 그러한 생각을 정리하기 어려우면, 주변에 조언을 해줄 만한 사람을 찾아 상의해본다면 훌륭한 등대를 찾을 수 있으리라 믿는다. 나의 현재를 다시 생각한다. 퇴임 이후, ‘난 이제 무엇을 해야 하나?’라는 생각이 꼬리에 꼬리를 물고 있다. 수명이 길어져서 은퇴기도 길어졌는데, 어영부영 보내다보면 나이가 더 들어서 후회하게 되다는 이야기를 주변에서 듣게 된다. 이러한 불안한 마음이 아직 남아 있지만, 이 글을 쓰기 시작하면서 나의 은퇴기에 미래를 어떻게 준비해야 하는지도 점점 정리되어간다. 결론적으로 ‘하고 싶고, 잘할 수 있는 것’에 집중하자는 것이다.
--- p.143

나의 강점은 나에게는 자연스럽고 당연해서 나는 그 가치를 잘 모르는데, 타인에게는 부족해서 갖고 싶었던 선물이 된다는 것을 깨달은 순간이기도 했다.
완벽하지 않아도, 정답이 아니어도, 꿋꿋이 가보자. 완벽은 없다. 완벽보다는 완성을 향해 가자. 불확실함에서 오는 불안을 호기심과 도전으로 바꿔서 삶의 여정을 의미 있고 재미있게 만들 수 있는가에 집중해보자! 넘어졌다가 돌아오는 사람은 결코 넘어지지 않는 사람보다 훨씬 강하다는 빅터 프랭클린의 말이 생각난다.
--- pp.196-197

자신의 환경에 맞는, 그리고 좀 더 넓게 보아 자신이 살아가야 하는 인생에 맞는 좋은 습관을 가져야 한다. 모두에게 필요한 좋은 습관의 다른 예를 들면, 상대의 이야기에 대한 경청과 공감, 상대를 배려하거나 존중하는 행동이나 말을 들 수 있다. 이런 습관은 살아가는 데는 물론 직장에서 업무 능력을 펼쳐나가는 데도 사실은 매우 중요한 부분이다.