『인스파이어드』
PART I 최고의 기술 기업에서 배운 것 1
CHAPTER 1 훌륭한 제품을 이끄는 사람 5
CHAPTER 2 기술 중심의 제품과 서비스 7
CHAPTER 3 스타트업: 제품/시장 궁합 찾기 9
CHAPTER 4 성장 단계의 회사: 성공을 위한 확장 11
CHAPTER 5 대기업: 끊임없는 제품 혁신 13
CHAPTER 6 실패한 제품의 근본 원인 15
CHAPTER 7 린과 애자일을 넘어 25
CHAPTER 8 핵심 개념 28

PART II 사람 37
CHAPTER 9 강한 제품팀의 원칙 40
CHAPTER 10 제품 관리자 51
CHAPTER 11 제품 디자이너 66
CHAPTER 12 엔지니어 74
CHAPTER 13 제품 마케팅 매니저 78
CHAPTER 14 지원 역할 82
CHAPTER 15 사례 소개: 제인 매닝, 구글 86
CHAPTER 16 리더십의 역할 90
CHAPTER 17 제품 총괄의 역할 95
CHAPTER 18 기술 총괄의 역할 104
CHAPTER 19 제품 실행 관리자의 역할 109
CHAPTER 20 제품팀을 나누는 원칙 111
CHAPTER 21 사례 소개: 레아 힉맨, 어도비 123

PART III 제품 129
CHAPTER 22 제품 로드맵의 문제 134
CHAPTER 23 제품 로드맵의 대안 137
CHAPTER 24 제품 비전과 제품 전략 145
CHAPTER 25 제품 비전의 원칙 151
CHAPTER 26 1제품 전략의 원칙 154
CHAPTER 27 제품 원칙 156
CHAPTER 28 OKR 기법 161
CHAPTER 29 제품팀의 목표 164
CHAPTER 30 확장 단계에서의 제품 목표 170
CHAPTER 31 제품 에반젤리즘 173
CHAPTER 32 사례 소개: 알렉스 프레스랜드, BBC 177

PART IV 프로세스 181
CHAPTER 33 제품 발견의 원칙 188
CHAPTER 34 제품 발견 기법 개요 195
CHAPTER 35 기회 평가 기법 205
CHAPTER 36 고객 편지 기법 209
CHAPTER 37 스타트업 캔버스 기법 213
CHAPTER 38 스토리 맵 기법 219
CHAPTER 39 고객 발견 프로그램 기법 222
CHAPTER 40 사례 소개: 마티나 로쳉고, 마이크로소프트 236
CHAPTER 41 고객 인터뷰 242
CHAPTER 42 안내인 테스트 기법 246
CHAPTER 43 고객 일탈 행동의 힘 248
CHAPTER 44 핵 데이 252
CHAPTER 45 프로토타입의 원칙 258
CHAPTER 46 실현 가능성 프로토타입 기법 260
CHAPTER 47 사용자 프로토타입 기법 263
CHAPTER 48 라이브 데이터 프로토타입 기법 266
CHAPTER 49 혼합 프로토타입 기법 269
CHAPTER 50 사용성 테스트 275
CHAPTER 51 가치 테스트 286
CHAPTER 52 수요 테스트 기법 289
CHAPTER 53 정성적인 가치 테스트 기법 296
CHAPTER 54 정량적인 가치 테스트 기법 303
CHAPTER 55 실현 가능성 테스트 313
CHAPTER 56 사업 유효성 테스트 317
CHAPTER 57 사례 소개: 케이트 아놀드, 넷플릭스 325
CHAPTER 58 제품 발견 스프린트 기법 330
CHAPTER 59 파일럿팀 기법 335
CHAPTER 60 로드맵 끊기 337
CHAPTER 61 이해 관계자 관리하기 341
CHAPTER 62 제품 학습 공유하기 350
CHAPTER 63 사례 소개: 카미유 허스트, 애플 352

PART V 문화 355
CHAPTER 64 좋은 제품팀/나쁜 제품팀 357
CHAPTER 65 혁신을 잃는 10가지 이유 361
CHAPTER 66 속도를 잃는 10가지 이유 365
CHAPTER 67 강력한 제품 문화 구축하기 368

『러브드』
옮긴이 머리말 vii
베타리더 후기 ix
추천서문(마티 케이건) xii
감사의 글 xvi
들어가며 xix

PART I 프로덕트 마케팅의 핵심 역할

CHAPTER 01 다윗이 골리앗을 이기는 순간: 왜 프로덕트 마케팅이 중요한가? 4
CHAPTER 02 프로덕트 마케팅의 기초 14
CHAPTER 03 대변인: 고객과 시장에 대한 통찰을 연결하자 24
CHAPTER 04 전략가: 제품의 시장 진입 전략을 지휘하자 33
CHAPTER 05 스토리텔러: 고객이 제품을 인식하는 방식을 설계하자 43
CHAPTER 06 에반젤리스트: 다른 사람이 제품에 대해 이야기하게 하자 53

PART II 프로덕트 마케터로서의 역할 수행

CHAPTER 07 뛰어난 프로덕트 마케터의 능력 64
CHAPTER 08 프로덕트 매니저와의 협업 78
CHAPTER 09 다른 마케터와의 협업 87
CHAPTER 10 영업 담당자와의 협업 94
CHAPTER 11 마켓 핏의 발굴과 재발견 103
CHAPTER 12 애자일 시대의 프로덕트 마케팅 115
CHAPTER 13 어떤 지표가 의미 있는가? 124

PART III 시장 진입 전략의 가드레일

CHAPTER 14 제품 시장 진입과 전략이 만났을 때: 세일즈포스 134
CHAPTER 15 아이폰이 보여주는 기술 수용 주기 139
CHAPTER 16 브랜딩: 당신의 생각과는 다르다 149
CHAPTER 17 가격: 모든 것은 지불 용이도에 달렸다 157
CHAPTER 18 제품 밖의 마케팅 166
CHAPTER 19 한 장으로 쓰는 제품 시장 진입 캔버스 174
CHAPTER 20 실행으로 옮기기: 현업 마케팅 계획 186

PART IV 명확하고 진정성 있게 메시징을 재고하는 절차

CHAPTER 21 포지셔닝을 찾아서 198
CHAPTER 22 경청과 공감: 익스펜시파이와 컨커의 사례를 중심으로 204
CHAPTER 23 실천에 대한 이해: 넷플릭스와 젠데스크 사례를 중심으로 213
CHAPTER 24 균형을 맞추며: 적절한 메시지를 적당한 때에 225
CHAPTER 25 한 장으로 쓰는 메시징 캔버스 234

PART V 고급 프로덕트 마케팅과 리더십

CHAPTER 26 프로덕트 마케팅을 선도하고 혁신 246
CHAPTER 27 뛰어난 프로덕트 마케터를 채용하는 방법 258
CHAPTER 28 프로덕트 마케팅 커리어 코칭 267
CHAPTER 29 단계별 프로덕트 마케팅: 초기, 성장, 성숙 274
CHAPTER 30 장수 기업의 자기 점검: 언제 프로덕트 마케팅에 의지할 것인가? 283

나가며: 곧바로 적용할 수 있는 지침 290
부록: 마케팅 용어 해설 294
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