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글쓴이 (About the author)
이 책에 대하여 (About the book)
프롤로그 (Prologue)
목차 (Contents)
1. 시장 및 고객 이해 실패
- 트렌드 과대평가의 함정: 일시적 유행에 휘둘린 사업 모델
- 고객 니즈 오판: 실제 수요와 동떨어진 제품 개발
- 시장 조사 부실: 잘못된 데이터로 인한 전략 실패
- 타겟 고객 설정 오류: 불명확한 고객 페르소나와 마케팅 실패
- 경쟁 분석 부족: 시장 포화도 간과로 인한 차별화 실패
2. 확장 관리 실패
- 과도한 확장이 부른 몰락: 공유 오피스의 부동산 버블
- 기술에만 집중한 나머지: 하드웨어 스타트업의 시장 진입 실패
- 경쟁사 분석 부족의 결과: 이커머스 플랫폼의 차별화 실패
- 과도한 투자 유치의 함정: 유니콘 기업의 몰락 사례
- 타이밍 실패의 교훈: 너무 일찍 혹은 늦게 출시된 제품들
- 고객 서비스 무시의 대가: 온라인 서비스의 신뢰도 하락
- 과도한 비용 구조의 위험성: 배달 스타트업의 수익성 악화
- 기술 부채가 초래한 실패: 소프트웨어 기업의 교훈
- 업무 프로세스 비효율: 체계적이지 못한 업무 흐름으로 인한 생산성 저하
- 아웃소싱 의존도 과다: 핵심 역량의 외부 의존으로 인한 통제력 상실
3. 마케팅 및 브랜딩 실패
- 과도한 마케팅 지출: ROI를 고려하지 않은 광고비 낭비
- 브랜드 정체성 불명확: 일관성 없는 메시지로 인한 고객 혼란
- 고객 획득 비용(CAC) 관리 실패: 지속 불가능한 고객 유치 전략
- 입소문 마케팅 실패: 바이럴 효과를 고려하지 않은 단기적 접근
- 타겟 채널 선정 오류: 효과적이지 않은 마케팅 채널 투자
4. 성장 및 확장 전략 실패
- 무분별한 사업 확장: 핵심 역량을 벗어난 과도한 다각화
- 국제화 전략 미흡: 현지화 부족으로 인한 해외 시장 진출 실패
- 인수합병(M&A) 실패: 시너지 창출 실패와 기업 문화 충돌
- 스케일업 전략 부재: 급격한 성장에 대비하지 못한 인프라 붕괴
- 파트너십 관리 실패: 협력사와의 갈등으로 인한 사업 기회 상실
5. 기술 및 혁신 관리 실패
- 기술 트렌드 오판: 시장성 없는 기술에 대한 과도한 투자
- 레거시 시스템 고착: 기술 부채 누적으로 인한 혁신 지체
- R&D 투자 부족: 장기적 기술 경쟁력 상실
- 오픈 이노베이션 실패: 외부 혁신 자원 활용 미흡
- 디지털 전환 지연: 산업 변화에 뒤처진 비즈니스 모델
6. 리스크 및 위기 관리 실패
- 법적 규제 대응 미흡: 변화하는 규제 환경에 적응 실패
- 보안 및 개인정보 관리 소홀: 데이터 유출로 인한 신뢰도 하락
- 비상 계획 부재: 예기치 못한 위기 상황에 대한 대비 부족
- 평판 관리 실패: SNS 등을 통한 부정적 여론 확산 대응 미숙
- 환경 변화 대응 실패: 팬데믹, 경제 위기 등 외부 충격에 취약
7. 리더십 및 거버넌스 실패
- 비전 제시 능력 부족: 명확한 방향성 없는 조직 운영
- 의사소통 부재: 투명하지 못한 정보 공유로 인한 내부 갈등
- 윤리 경영 실패: 도덕적 해이로 인한 기업 이미지 실추
- 창업자 증후군: 권한 위임 거부로 인한 조직 성장 저해
- 이해관계자 관리 미흡: 주주, 임직원, 고객 간 균형 잡힌 가치 창출 실패
8. 지속가능성 및 사회적 책임 실패
- ESG 요소 간과: 환경, 사회, 지배구조 측면의 리스크 관리 소홀
- 사회적 가치 창출 부재: 단기 이익에만 집중한 기업 운영
- 직원 복지 및 근무 환경 개선 소홀: 인재 유출 및 생산성 저하
- 지역 사회와의 상생 실패: 기업의 사회적 역할 인식 부족
- 윤리적 공급망 관리 미흡: 협력사의 불법 행위로 인한 평판 하락
에필로그 (Epilogue)
출판사 리뷰 (Review)
세상의 언바운더들에게 (To Unbounder)