인공지능, 클라우드, 로보틱스 등 첨단기술의 변화와 자동화로 인해 시장과 조직에서 요구하는 업무 역량은 크게 변화하고 있다. 이러한 인재 부족을 해결하기 위한 하나의 방안으로 업스킬링과 리스킬링에 대한 관심이 높아지고 있다.

이와 관련하여 업스킬링(Upskilling)과 리스킬링(Reskilling)은 급변하는 기술환경과 글로벌경제 속에서 조직과 개인의 지속적인 성장을 위한 핵심 전략이다. 국립국어원에서는 업스킬링과 리스킬링을 다음과 같이 정의하고 있다. 업스킬링은 지금 하고 있는 일을 더 잘하거나 복잡한 역할을 수행할 수 있도록 숙련도를 높이는 것으로 우리말로는 역할 강화로 정의하며, 리스킬링은 직무 전환을 위해 새로운 기술을 배우는 것으로 우리말로는 직무전환교육으로 지칭하고 있다.

업스킬링&리스킬링과 관련해서 전문대학평생직업교육협회(COLiVE)에서는 2024년 6월부터 자격제도 도입을 위해 추진위원회를 결성했고, 같은 해 10월 25일 고용노동부로부터 업스킬링&리스킬링 전문가 민간자격과정을 최종 승인받았다. 아무리 뛰어난 사람도 자신의 능력에 부합하지 않는 일을 하게 되면 능력을 발휘할 수 없다.

기존의 틀에 얽매이지 않고 새로운 기술과 창의적 사고를 촉진할 수 있는 혁신적인 학습방법을 도입해 변화하는 환경에 유연하게 대응할 수 있도록 해야 한다. 조직 내에서 다양한 사고를 가진 사람들이 서로 협력할 수 있는 문화를 장려하고 각자의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 할 필요가 있다.

이 교재를 통해 업스킬링&리스킬링에 대한 이해뿐 아니라 실제로 어떻게 작용할 수 있는지에 대한 방법을 배울 수 있기를 기대한다.