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중고도서 경영품질론
안영진 저
(주)박영사 2015.02.25.
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  •  판매자 : 소디디
  •  특이사항 : 책 정보 · 제목 : 경영품질론 (제4판) · ISBN : 9791130301655 · 쪽수 : 400쪽 · 출판일 : 2015-02-25 목차 CHAPTER 1 품질에 관한 일반적 개론 제1장 품질이란 무엇인가? 제2장 세계의 품질제도 제3장 품질 코스트 제4장 통계적 기법 CHAPTER 2 Total Quality Management 제5장 TQM에 관한 개요 제6장 최고경영자의 리더십과 경쟁전략

목차

PART 1 품질에 관한 일반적 개론
제1장 품질이란 무엇인가?
제2장 글로벌 표준과 품질 제도
제3장 예방과 ABC
제4장 통계와 품질

PART 2 Total Quality Management
제5장 TQM
제6장 최고경영자의 리더십과 경쟁전략
제7장 고객만족
제8장 구성원만족
제9장 프로세스의 지속적인 개선
제10장 설계를 통한 품질향상

PART 3 6시그마
제11장 6시그마의 기원
제12장 6시그마의 개요
제13장 벨트와 6시그마 평가
제14장 6시그마의 성공과 실패
제15장 린 6시그마
제16장 6시그마의 미래
목차 더보기펼치기

품목정보

발행일
2015년 02월 25일
판형
양장 ?
쪽수, 무게, 크기
400쪽 | 188*254mm
ISBN13
9791130301655

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