1. 비즈니스 기본 예절

출장 중 처음 만나는 순간부터 말끝까지, 신뢰를 쌓는 문화적 감각
1) 명함을 어떻게 줘야 할까?
――명함을 건넬 땐 손보다 태도가 먼저다
2) 위챗은 디지털 명함이다
――명함만 주고 끝내면 연결이 안 된다
3) 직함과 존칭 사용법
――직책과 존칭을 함께 쓰는 것이 기본 예의다
　
2. 식사 문화와 술자리 매너

1) 식사 자리에서 조심해야 할 행동
――신뢰는 식탁 위에서 시작된다
2) 식사 자리 앉는 순서
――위치는 예의를 드러내는 자리다
3) 음식 놓을 때의 예의1
――메인 게스트를 존중하는 좌석과 음식 배치의 문화
4) 음식 놓을 때의 예의2
――생선(오리) 머리방향과 생선 먹을 때에도 담긴 예절이 있다
5) 물을 시켰는데 뜨거운 물을 주는 이유
――따뜻한 물은 건강과 배려의 기본
6) 술자리 ‘건배’ 문화
――양보다 마음, 건배는 진심의 제스처
7) 차 한 잔 하자는 말의 진짜 의미
――차는 음료가 아니라 대화의 신호
8) 직장 동료와 더치페이 가능할까?
――중국에선 ‘초대자가 계산’이 기본
9) 동료 집에 초대 받았을 때 음식이 과하게 많은 이유
――음식을 남겨야 예의
10) 식당에서 남은 음식을 포장해가는 문화
――음식을 남기다보니 생긴 문화

3. 체면 문화와 커뮤니케이션

1) 중국에서 ‘체면’을 잃으면 생기는 일
――체면을 지켜주는 게 진짜 실력
2) YES라고 했던 그건 진짜 YES일까?
―― YES는 확인해야 진짜다/돌려 말하는 YES의 의미
3) 중국에서 ‘이따 연락할게요’는 진짜일까?
――YES, NO 사이에 숨은 ‘회피의 미학’
　
4. 공간·숫자·색깔에 담긴 문화

1) 회의실 자리 배치도 ‘서열’이 있다?
――윗사람의 위치는 늘 문에서 가장 멀리
2) 피해야 할 숫자와 호감을 주는 숫자
――숫자 하나에도 문화가 있다
3) 복장과 색깔까지 신경 써야 하는 이유
――복장에도 예의와 길흉이 있다
4) 선물 포장 색깔 주의
――색에도 감정과 의미가 담겨 있다

5. 현지 실생활 감각 및 사전준비

1) 공공시설 촬영, 된다? 안된다?
――사람보다 장소가 예민하다
2) 공용 화장실에 이것이 없다?
――출장 기본템 1순위는 휴지(물티슈)!
3) 택시가 안 잡혀요… 왜 다 앱으로만 부르죠?
――디디추싱과 위챗 없이는 이동도 힘든 현실
4) 지하철 입구에서 가방을 검사한다고?
――보안 검색이 일상인 중국 대중교통
5) 중국에서 SNS가 안된다고?
――중국 플랫폼에 대한 사전 준비 필수
6) 중국 SNS는 왜 가입이 이렇게 어려워요?
――실명제, 인증문화의 벽
7) 중국 출장 전 꼭 저장해야 할 긴급 연락처?
――비상 시 정보가 생명이다
8) 아플 때, 분실했을 때 뭐라고 말해야 할까?
――준비된 한마디가 당신을 지켜준다