1. 서론 6

2. 인공지능의 정의 8
가. 인공지능의 목표 10
나. 인공지능의 역사 12
다. 인공지능의 분류 16

3. 인공지능의 주요기술 18
가. 학습 19
나. 추론 34
다. 인식 38

4. 인공지능 기술 개발 현황 42
가. 국외 기술 개발 현황 42
나. 국내 기술 개발 현황 55
다. 응용분야별 기술 개발 현황 58
1) 대화형 인공지능 58
2) 의료진단 71
3) 법률서비스 지원 74
4) 지능형 감시시스템 79
5) 추천시스템 81
6) 지능형 로봇 84
7) 지능형 금융서비스 88
8) 기타 90
라. 인공지능과 접목 가능한 기술별 동향 103

5. 시장 동향 112
가. 국외 시장 현황 112
1) 중국 116
2) 일본 121
나. 국내 시장 현황 125
다. 응용분야별 시장 현황 131
1) 대화형 인공지능 131
2) 의료 133
3) 법률서비스 138
4) 지능형 CCTV 141
5) 지능형 로봇 143
6) 지능형 금융서비스 146
라. 국내외 인공지능 관련 정책 152
1) 미국 152
2) 중국 157
3) 일본 163
4) 한국 168

6. 기업 분석 174
가. 국내 기업 174
1) NAVER Corporation 174
2) 다음카카오 178
3) 셀바스 183
4) 휴림로봇 187
5) 유진로봇 189
6) 에이디칩스 179
7) 우리기술 191
8) 푸른기술 193
9) 로보스타 195
나. 국외 기업 197
1) Google 197
2) META 200
3) IBM 202
4) MicroSoft 204
5) 바이두 207
6) 텐센트 210
7) 알리바바 213
8) 스포티파이 216
9) 우버 218
10) 세일즈포스닷컴 209

7. 인공지능 리스크 224
가. 산업 측면 224
나. 일자리 측면 224
다. 경제적 측면 224
라. 사회적 측면 224
마. 문화적 측면 225
바. 윤리적 측면 225

8. 결론 228

9. 참고자료 232