제1장 국내운송
제1절 수출화물의 운송절차와 이동경로
1. 수출화물의 해상운송 절차
2. 수출화물의 이동경로
제2절 수입화물의 운송절차와 이동경로
1. 수입화물의 운송절차
2. 수입화물의 이동경로
제3절 컨테이너 육상운송
1. 개요
2. 컨테이너 차량에 대한 과적차량 단속문제
제4절 컨테이너 철도운송
1. 개요
2. ICD
제5절 컨테이너 연안해상운송

제2장 국제운송
제1절 해상운송
1. 컨테이너
2. 선박
3. 항만과 컨테이너 터미널
4. 해운시장의 수요와 공급
5. 해상운송의 수요공급요인
6. 정기선과 부정기선
제2절 항공운송
1. 수출항공운송의 흐름
2. 수입항공운송의 흐름
3. 항공화물대리점과 국제특송업
4. 항공화물운임
5. 항공화물화주보험
6. 항공사의 책임한도
제3절 국제복합운송
1. 국제복합운송의 의의와 서비스 내용
2. 프레이트 포워더
3. 복합운송증권
4. 복합운송루트

제3장 국제운송관련 서류와 클레임
제1절 국제운송관련 서류
1. 선하증권
2. 해상화물운송장
3. 항공화물운송장
제2절 운송클레임
1. 운송클레임의 발생원인
2. 운송클레임의 제기방법
3. 운송클레임 사례

제4장 수출입물류요금
제1절 국내운송부문요금
1. 컨테이너 육상운송료
2. 일반 화물자동차 운송요금
3. 보세창고 보관료 및 하역료
4. 컨테이너세
5. 화물입출항료
제2절 국제운송부문요금
1. 해상운임 및 부대비
2. 터미널화물처리비
3. CFS 작업료
4. CAF/BAF
5. 서류발급비
6. 지체료와 디머리지
7. 성수기할증료
8. 항공화물운임
제3절 항만 및 통관관련요금
1. 항만운송료
2. 통관관련요금
3. EDI관련요금

제5장 적하보험실무
제1절 해상적하보험
1. 해상적하보험이란
2. 해상적하보험 용어의 정의
제2절 무역조건과 해상적하보험계약자
1. 수출자가 보험계약자가 되는 경우
2. 수입자가 보험계약자가 되는 경우
제3절 해상위험
1. 해상위험의 종류
2. 해상위험의 시작과 끝
제4절 해상손해
1. 물적손해
2. 비용손해
제5절 해상보험증권과 협회적하약관
1. 보험증권
2. 협회적하약관
제6절 해상적하보험조건과 손해보상
1. 구약관에 의한 손해보상범위
2. 신약관에 의한 손해보상범위
3. 신·구약관의 차이점
4. 부가위험에 의한 담보조건
제7절 해상보험회사에 대한 보험금 청구
1. 단독해손인 경우
2. 공동해손인 경우
제8절 위부와 대위

제6장 물류영어
제1절 주의해야 할 명사, 동사, 형용사, 부사
1. 주의해야 할 명사
2. 주의해야 할 동사
3. 주의해야 할 형용사
4. 주의해야 할 부사
제2절 물류통신문 작성실무
1. 개요
2. 견적관련 영문작성
3. 수출관련 영문작성
4. 수입관련 영문작성
제3절 클레임 및 결제관련 물류영어
1. 화물추적 관련 영문
2. 클레임 관련 예문
3. 결제관련 물류영어
제4절 혼동하기 쉬운 물류용어
1. 영문 물류용어의 우리말과 비교
2. 주요 물류관련 어구

제7장 국제물류 추세와 제3자물류
제1절 최근 국제물류의 환경분석
1. 의의
2. 기업활동의 세계와에 따른 국제물류관리의 중요성 부각
3. 정보통신기술의 발전 및 과학적 물류관리 기법의 등장
제2절 SCM의 도입·확산현황
1. SCM 의의
2. SCM의 도입
3. SCM의 추진사례
제3절 국제물류의 대형화 추세
1. 개요
2. 국제물류의 대형화
제4절 물류분야의 전략적 제휴와 전문물류업체의 역할증대
1. 물류분야의 전략적 제휴
2. 전문물류업체
제5절 제3자물류의 확산
1. 제3자물류의 의의
2. 제3자물류업자의 유형과 특징
3. 제3자물류 서비스 도입시의 기대효과
4. 외국의 제3자물류 시장현황
5. 수출입기업에 있어 제3자물류서비스 도입 활성화 필요성
6. 물류아웃소싱의 사례

제8장 부록
제1절 물류관련 국제기구
1. 선급협회
2. 국제복합운송주선업자협회
3. 볼틱·국제해운이사회
4. 국제운수노련
5. 국제항공수송협회
6. 국제민간항공기구
7. 국제항만협회
8. 국제해법회
제2절 IMO 및 관련 국제조약
1. IMO
2. CCC
3. TIR
4. ITI
5. CSC
6. CMR