PART 1 인적자원관리 총론
1장 인적자원관리 개요
Ⅰ. 인적자원관리의 의의 3
Ⅱ. 경영활동과 인적자원관리 5
Ⅲ. 인적자원관리 변화의 주요 동인(動因) 10
Ⅳ. 인적자원관리의 이론적 발전 11
Ⅴ. 인적자원관리의 진화 및 변천 20

2장 전략적 인적자원관리
Ⅰ. 전략적 인적자원관리 24
Ⅱ. 전략적 인적자원관리 실천 31
Ⅲ. 인적자원 관리자의 역할 변화 34
Ⅳ. 전략적 인적자원관리: HR 전략의 계획과 실행 36
Ⅴ. HR 전략의 선택 42
Ⅵ. 전략적 인적자원관리: 다양한 전략유형들 43
Ⅶ. 환경과 HR 전략 간의 적합성 47
Ⅷ. 조직의 특징과 HR 전략 간의 적합성 49

3장 전략적 인적자원관리의 이슈들
Ⅰ. 고성과 작업시스템(HPWS: high performance work system) 51
Ⅱ. 정보기술의 발달과 HRM 55

PART 2 직무관리
4장 직무관리 총론
Ⅰ. 개요 101
Ⅱ. 직무 관련 개념들 및 직무의 특징 102

5장 직무분석
Ⅰ. 개요 108
Ⅱ. 직무분석의 범위와 절차 및 기법(방법) 등 109

6장 직무평가
Ⅰ. 개요 140
Ⅱ. 직무평가 방법 141

7장 직무설계
Ⅰ. 개요 153
Ⅱ. 직무설계 접근방법 154
Ⅲ. 효율성을 위한 직무설계(기계적 접근방식) 방법: 직무전문화(job specialization) 156
Ⅳ. 동기부여를 위한 직무설계 방법 157
Ⅴ. 직무과정설계(BPR: business process reengineering) 170
Ⅵ. 대안적 직무설계 174

PART 3 채용관리(인적자원계획, 모집ㆍ선발)
8장 인적자원계획
Ⅰ. 인적자원계획의 개요 193
Ⅱ. 인적자원의 수요예측 197
Ⅲ. 인적자원의 공급예측 204
Ⅳ. 인력조정 프로그램 211

9장 모집과 선발
Ⅰ. 모집 222
Ⅱ. 선발(Selection) 234

PART 4 교육훈련과 인적자원개발, 경력관리
10장 교육훈련
Ⅰ. 교육훈련(training and development) 279
Ⅱ. 교육훈련의 프로세스 282
Ⅲ. 교육훈련 기법 292
Ⅳ. 교육훈련의 전이(transfer of training) 303

11장 인적자원개발
Ⅰ. 교육훈련과 개발 306
Ⅱ. 인적자원 개발방법: 직원 개발 접근법 307

12장 경력관리
Ⅰ. 경력개발(career development) 318
Ⅱ. 경력개발계획시스템 331
Ⅲ. 경력개발 관련 이슈들 332
Ⅳ. 승진관리 337

PART 5 성과관리와 인사평가
13장 성과관리 및 인사평가의 이론적 검토
Ⅰ. 개요 377
Ⅱ. 성과관리의 전략적 중요성: 인사평가의 3가지 목적 380
Ⅲ. 인사평가의 검증기준: 효과적 인사평가 기준 381
Ⅳ. 평가오류: 인사평가 과정에서 발생하는 오류 385

14장 인사평가의 여러 가지 기법들
Ⅰ. 상대평가와 절대평가 390
Ⅱ. 속성/행동/결과/품질 접근법에 따른 분류 397
Ⅲ. 기타 측정방법 415

PART 6 임금과 복리후생
15장 임금관리(기본급)
Ⅰ. 임금관리 433
Ⅱ. 임금관련 이론 436
Ⅲ. 임금관리의 틀(framework) 440
Ⅳ. 임금구조의 설계 455

16장 임금관리(성과급)
Ⅰ. 성과급의 개요 488
Ⅱ. 개인성과급 493
Ⅲ. 집단성과급 499

17장 복리후생
Ⅰ. 복리후생의 개요 525
Ⅱ. 복리후생의 유형 527
Ⅲ. 복리후생제도의 운영 531
Ⅳ. 새로운 복리후생제도 533

PART 7 유지관리와 이직관리
18장 모티베이션 및 근로시간과 장소의 관리
Ⅰ. 모티베이션 이론 정리 551
Ⅱ. 인간관계관리 552
Ⅲ. 모티베이션 평가 553
Ⅳ. 근로시간과 장소의 관리 553

19장 산업안전관리
Ⅰ. 안전보건관리와 산업재해 554
Ⅱ. 산업재해의 원인과 예방 555
Ⅲ. 보건관리 561

20장 이직관리
Ⅰ. 이직관리 566
Ⅱ. 자발적 이직관리 570
Ⅲ. 비자발적 이직의 관리 575
Ⅳ. 직무배태성 이론 579

PART 8 고용(노사)관계관리
21장 고용(노사)관계
Ⅰ. 고용(노사)관계의 의의 및 당사자, 고용(노사)관계시스템 611
Ⅱ. 노동조합 616
Ⅲ. 단체교섭과 단체협상, 노동쟁의 624
Ⅳ. 노사협조와 경영참가 642
Ⅴ. 무노조기업의 고용(노사)관계 651

PART 9 국제인적자원관리
22장 글로벌 인적자원관리
Ⅰ. 경영의 세계화와 발전단계 683
Ⅱ. 국제인적자원관리의 특징 685
Ⅲ. 국제인적자원관리의 유형(=전략/접근법) 688
Ⅳ. 문화와 국제인적자원관리 690
Ⅴ. 주재원(expatriate) 관리 695
Ⅵ. 한국 기업 국제인사관리의 과제 699

PART10 종합문제 및 ETC.

참고문헌 / 739