머리말
차례

제1장 생성형 AI의 출현과 AI 마케팅 (임기흥)
제1절 생성형 AI의 출현과 마케팅 환경 변화
제2절 마케팅 지원 생성형 AI의 유형과 실무 적용
제3절 AI 마케팅 프롬프트 디자인 실무
제4절 중소기업 AI 도입 로드맵과 윤리 및 주의사항

제2장 AI 기반 마케팅 전략 (임기흥)
제1절 AI 시대의 마케팅 전략 개요
제2절 전통적 마케팅 전략 분석 도구
제3절 데이터 기반 전략 설계로의 전환
제4절 중소기업 전략 수립에 유용한 AI 도구
제5절 AI가 바꾸는 마케팅 전략 수립 프로세스
제6절 사례로 보는 AI 전략 수립

제3장 AI 기반 STP 전략과 타겟팅 자동화 (강대훈)
제1절 세분화(Segmentation) 프레임 & 자동화 기초
제2절 타겟팅(Targeting) 전략 & 자동화
제3절 포지셔닝(Positioning) 전략 & 자동화

제4장 AI 활용 4P와 마케팅 믹스 전략 (노규성)
제1절 AI로 상품 전략 설계하기
제2절 AI로 가격 전략 세우기
제3절 AI로 유통 전략 최적화하기
제4절 AI로 4P 믹스 전략 최적화

제5장 소셜미디어 마케팅과 AI (이승희)
제1절 소셜미디어 생태계와 AI 트렌드의 이해
제2절 AI 기반 소셜 리스닝과 감성 분석
제3절 AI를 사용하여 콘텐츠 생성 및 관리
제4절 성능 측정 및 AI 최적화

제6장 디지털 광고와 AI 자동최적화 (이서령)
제1절 디지털 광고의 기본 개념
제2절 광고 플랫폼 전략
제3절 자동 입찰 시스템 및 키워드 자동화
제4절 성과 분석을 통한 ROAS 향상

제7장 생성형 AI 콘텐츠 마케팅 이해 (강대훈)
제1절 생성형 AI 콘텐츠 마케팅 개요
제2절 생성형 AI 툴 실습 - 텍스트 콘텐츠(블로그 마케팅)
제3절 생성형 AI 툴 실습 - 이미지 콘텐츠 마케팅

제8장 AI 디자인 마케팅과 시각 전략 (임소연)
제1절 AI 디자인 마케팅
제2절 캔바 기반 시각 디자인 전략
제3절 캔바 실습

제9장 CRM·이메일·리텐션 자동화 (이승희)
제1절 AI기반 CRM 활용
제2절 이메일 마케팅 자동화
제3절 AI를 활용한 콘텐츠 생성 및 고객 유지 관리
제4절 CRM 성과 측정 및 개선

제10장 성과 분석과 대시보드 자동화 (박강민)
제1절 마케팅 성과, 왜 분석해야 할까?
제2절 좋은 목표 세우기 (KPI 설정)
제3절 AI에게 나의 KPI 물어보기
제4절 왜 '자동화 대시보드'가 필요한가?

제11장 소비자 행동 영향 요인과 의사결정단계 (최광돈)
제1절 소비자 행동 영향 요인
제2절 소비자 의사결정 단계
제3절 소비자 행동 영향 요인의 의사결정 단계 영향

제12장 고객여정 설계와 퍼널분석 (최광돈)
제1절 마케팅 퍼널과 AARRR 프레임워크
제2절 고객 여정 지도(Customer Journey Map, CJM)
제3절 AARRR 프레임워크와 고객 여정 지도의 통합 분석

제13장 고객경험(CX) 전략 (박강민)
제1절 고객경험(CX)이란 무엇일까?
제2절 고객의 목소리 듣기 (VOC 분석)
제3절 AI로 고객에게 응답하기 (챗봇)
제4절 AI가 만드는 맞춤형 고객경험

제14장 시장조사방법과 보고서 작성 (임소연)
제1절 시장조사에 대한 이해
제2절 시장조사 프로세스와 조사보고서 작성
제3절 시장조사 실습

제15장 마케팅윤리와 AI 법률 (이서령)
제1절 개인정보보호와 마케팅 윤리
제2절 AI와 법률적 책임
제3절 생성 콘텐츠와 저작권 이슈

제16장 AI의 고급 기능 활용 및 자격시험 문제 풀이(노규성)
제1절 맞춤형 AI 만들기와 고급 기능 활용
제2절 자격시험 문제 풀이
저자약력