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제1장. 시스템 접속: 사회복지 취업 셋업
1-1. 현장이 원하는 사회복지사의 '정격 주파수' 1-2. 데이터로 승부하는 이력서와 자기소개서 1-3. 면접관의 회로를 움직이는 실전 답변 전략 제2장. 회로 연결: 첫 현장 안착과 실무의 기초 2-1. 복지 시설별 특성과 운영 시스템의 이해 2-2. 행정·회계 시스템: 실수의 저항을 최소화하는 법 2-3. 기록의 기술: 주관적 판단을 배제한 객관적 관찰법 제3장. 과부하 차단: 현장 갈등과 위기 관리 3-1. 이용자와의 소통: 감정의 노이즈를 필터링하라 3-2. 동료 및 상사와의 관계: 협력의 인터페이스 구축 3-3. 컴플레인 대응: 시스템 오류를 해결하는 프로세스 제4장. 에너지 효율: 롱런을 위한 마인드 셋업 4-1. 소진(Burn-out) 방지: 자신만의 '리다이렉션(Redirection)' 찾기 4-2. 전문성 강화: 끊임없이 업데이트되는 사회복지사 되기 4-3. 25년 차 선배가 보내는 응원: 당신은 대체 불가능한 부품입니다 |