1과목 유통 · 물류일반관리

Ⅰ. 유통의 이해
1. 유통의 개요
2. 유통상의 종류와 기능
3. 유통경로 및 구조

II. 유통경영전략
1. 유통경영환경분석
2. 유통경영전략

Ⅲ. 유통경영관리
1. 조직관리
2. 인적자원관리
3. 재무관리
4. 조달·구매·품질관리

IV. 물류경영관리
1. 물류활동 범위 및 물류비용
2. 물류관리의 원칙
3. 재고관리
4. 운송·보관·포장활동
5. 물류아웃소싱 및 제3자물류
6. 공급사슬관리(SCM)

V. 유통기업의 윤리와 법규
1. 기업윤리
2. 유통관련 법규

2과목 상권분석

I. 유통상권조사
1. 상권의 개요
2. 상권분석
3. 상권분석이론
4. 상권분석평가

II. 입지분석
1. 입지의 개요
2. 유형별 입지
3. 입지선정원칙과 이론
4. 입지영향인자
5. 업태별 입지선정 및 운영
6. 경쟁점포 조사 및 분석

III. 개점전략
1. 출점 및 개점
2. 개점 투자계획 및 분석방법
3. 개점 및 폐점 절차

3과목 유통마케팅

I. 유통마케팅 전략기획
1. 시장세분화
2. 포지셔닝 전략
3. 유통경쟁전략
4. 상품관리
5. 가격관리전략
6. 촉진관리전략

II. 디지털마케팅 전략
1. 소매점 디지털마케팅 전략
2. 웹사이트 및 온라인 쇼핑몰 구축

III. 점포관리
1. 점포구성
2. 매장 레이아웃 및 디스플레이

IV. 고객관리와 CRM
1. 고객관리
2. 고객응대 기법
3. CRM 전략

V. 유통마케팅 조사와 평가