프롤로그. 예쁜 템플릿을 만들었는데, 왜 수익은 남지 않을까

1장. 수익이 나는 지식상품은 무엇이 다른가

1-1. 파일이 아니라 ‘결과’가 팔린다
1-2. 취향 시장과 문제 시장을 구분하는 법
1-3. 한 번 팔고 끝나는 상품의 함정
1-4. 지식의 단위를 상품 단위로 번역하기
1-5. 첫 상품의 목표는 큰 매출이 아니다

2장. 돈이 되는 문제를 찾아내는 고객 리서치

2-1. 고객 인터뷰는 질문지가 아니라 관찰이다
2-2. 무료 요청 속에 숨은 유료 신호
2-3. 경쟁 상품을 베끼지 않고 읽는 법
2-4. 고객 언어를 상품 카피로 옮기는 법
2-5. 판매 전에 수요를 검증하는 작은 제안

3장. 팔리는 상품 구조를 설계하는 법

3-1. 한 상품, 한 변화의 원칙
3-2. 기본형·확장형·지원형의 상품 사다리
3-3. 결과를 보장하지 않고 신뢰를 설계하는 법
3-4. 초보자가 완주하는 사용 흐름
3-5. 보너스는 혜택이 아니라 마찰 제거 장치다

4장. 노션 템플릿을 ‘일하는 시스템’으로 만드는 법

4-1. 노션 템플릿은 대시보드가 아니라 업무 동선이다
4-2. 데이터베이스는 적을수록 강하다
4-3. 보기(View)는 역할별 질문에 답해야 한다
4-4. 템플릿 버튼과 자동화의 경계
4-5. 복제·권한·업데이트까지가 제품이다

5장. 캔바 워크북을 ‘완주 경험’으로 만드는 법

5-1. 워크북 한 페이지에는 한 판단만 둔다
5-2. 정보 계층은 색보다 간격에서 시작된다
5-3. 답변 공간은 고객의 삶을 기준으로 잡는다
5-4. 브랜드 일관성은 템플릿의 신뢰를 만든다
5-5. PDF 배포 전 가독성 검수

6장. 가격과 패키지를 설계하는 법

6-1. 원가가 거의 없어도 가격은 설계해야 한다
6-2. 가격 앵커를 정직하게 사용하는 법
6-3. 할인은 전략이 아니라 기록으로 판단한다
6-4. 번들은 많은 파일이 아니라 한 흐름이다
6-5. 환불과 업데이트는 가격의 일부다

7장. 구매 전환을 만드는 판매 페이지와 콘텐츠

7-1. 첫 화면은 고객의 현재 장면을 비춰야 한다
7-2. 기능 설명을 사용 장면으로 바꾸기
7-3. 사례는 숫자보다 과정으로 신뢰를 만든다
7-4. FAQ는 반대 의견을 숨기지 않는 공간이다
7-5. 콘텐츠는 유입이 아니라 신뢰의 연속이다

8장. 판매 이후의 운영이 재구매를 만든다

8-1. 전달 메일은 고객의 첫 성공을 만든다
8-2. 문의는 비용이 아니라 제품 리서치다
8-3. 업데이트는 새 기능보다 신뢰의 약속이다
8-4. 후기 요청은 타이밍이 전부다
8-5. 재구매는 더 팔기보다 다음 문제를 발견하는 일

9장. 작은 지식사업을 반복 가능한 시스템으로 키우기

9-1. 매출보다 먼저 봐야 할 다섯 숫자
9-2. 매출 기록은 세무 장부 이전의 의사결정 도구다
9-3. 한 달 운영 리듬을 고정하는 법
9-4. 외주와 협업은 문서화 뒤에 시작한다
9-5. 오래 가는 창업자는 상품보다 고객 기록을 남긴다

에필로그. 다음 상품을 만들기 전에, 한 사람의 하루를 더 정확히 기록하라