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소개
목차
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제1장. 현장 운영관리의 체계와 운영자의 역할
1. 왜 운영과 성과를 함께 관리해야 하는가 2. 공익사업 현장의 운영 특성 3. 현장 운영·프로젝트·성과관리의 관계 4. 2급 운영자의 역할과 책임 경계 5. 현장 운영체계를 만드는 일곱 가지 질문 6. 프로젝트 생애주기와 운영 리듬 7. 통합 사례연구: 지역 공익자원 박람회 핵심정리 확인문제 사례 적용과제 자기점검 용어 정리 자료와 근거 제2장. 프로젝트 목표와 실행계획 수립 1. 목적을 실행 가능한 목표로 번역하기 2. 범위·산출물·완료조건 정하기 3. 산출물 중심으로 업무를 분해하기 4. 책임·승인·협의 구조 설계하기 5. 의존관계·소요기간·마일스톤으로 일정 설계하기 6. 자원·예산·가정·위험으로 실행가능성 검증하기 7. 통합 사례연구: 지역 공익자원 연결프로젝트 핵심정리 확인문제 실행계획 작성과제 자기점검 현장 적용 체크리스트 용어 정리 자료와 근거 제3장. 업무·자원·일정의 통합운영 1. 통합운영의 원리와 기준정보 2. 업무요구와 우선순위 운영 3. 자원 수용능력과 배치 4. 일정 갱신과 의존관계 관리 5. 병목·대기·인계의 흐름관리 6. 일정 회복과 통합조정 의사결정 7. 운영리듬과 통합운영판 8. 통합사례: D-21 교육프로젝트 회복 핵심정리 확인문제 통합운영 실습 자기점검 체크리스트 용어 정리 자료와 근거 제4장. 모니터링과 운영통제 1. 모니터링과 운영통제의 원리 2. 모니터링 체계와 데이터 품질 3. 진척·일정·예산의 통제 4. 품질통제와 산출물 수용 5. 위험·이슈와 원인분석 6. 편차분석과 대응수준 결정 7. 변경통제와 기준선 관리 8. 통제보고와 상향 의사결정 운영통제 작성양식 핵심정리 확인문제 실습 자기점검 체크리스트 용어 정리 자료와 근거 제5장. 성과체계와 KPI 설계 1. 성과체계는 왜 필요한가 2. 결과사슬과 변화논리 설계 3. 지표유형과 균형 있는 지표묶음 4. 성과질문에서 KPI를 선정하는 법 5. 지표정의와 산식 설계 6. 기준값·목표값·판단기준 설정 7. 데이터 수집과 품질 설계 8. KPI 카드와 지표 거버넌스 학습정리 확인문제 KPI 설계 실습 자기점검 체크리스트 용어 정리 자료와 근거 제6장. 데이터 기반 성과분석과 개선 1. 분석은 질문과 결정에서 시작한다 2. 원자료 정리와 데이터 품질 검증 3. 기본 통계와 비교기준 4. 추세·집단·지표연계 분석 5. 근거종합과 결론의 강도 6. 성과 시각화와 보고 7. 개선안 선택과 작은 규모의 시험 8. 성과검토회의와 조직학습 학습정리 확인문제 성과분석·개선 실습 자기점검 체크리스트 용어 정리 자료와 근거 |
저자 소개
김영식
대한모금가협회 대표이사.
오랫동안 공익 현장에서 사람과 자원을 연결하며 공익자원개발의 새로운 영역을 개척해 왔다. 공익활동의 성과관리와 직무역량기준 개발, 성과사슬(Results Chain)에 기반한 비영리조직의 사회적 영향력 측정과 표준화 연구에 힘쓰고 있다.
현장의 경험을 제도와 교육으로 연결하는 데 관심을 두고 있으며, 공익자원개발이 단순한 모금을 넘어 사람·기업·지역·자원을 연결하여 사회적 가치를 만들어내는 전문 영역으로 자리 잡는 데 주력하고 있다.
저서로 《혼자병법》, 《사람이 돌아오는 상권》 등이 있다.
김민수
대한모금가협회 이사. 사회복지정책학 석사로, 비영리조직 운영과 공익자원개발 정책 연구를 수행하고 있다.
현장에 존재하지만 아직 발견되지 않은 사람과 자원, 관계와 가능성을 찾아 사회적 가치로 전환하는 과정에 관심을 두고 있다. 특히 공익 현장의 경험을 체계적인 교육과 전문 인력 양성으로 연결하고, 공익자원개발이 지속가능한 전문 직무로 정착할 수 있는 기반을 만드는 데 힘쓰고 있다.
사람을 중심에 두고 현장을 바라보며, 이론이 실제 현장에서 작동할 수 있는 방법을 연구하고 있다.
차화숙
대한모금가협회 이사. 정책학 박사로서 공익정책, 사회적 가치, 공익자원개발 분야의 연구와 교육을 수행하고 있다.
공익 현장에서 윤리와 신뢰가 지속가능한 성과의 출발점이라는 관점에서 공익자원개발 전문인력의 교육체계와 실무 역량 개발에 힘쓰고 있다. 특히 윤리적 데이터 활용과 디지털 기술을 공익자원개발 현장에 연결하고, 현장의 경험을 교육·연구·정책으로 체계화하는 일에 관심을 두고 있다.
공익은 좋은 뜻만으로 완성되는 것이 아니라 사람을 존중하는 기준과 책임 있는 운영을 통해 지속될 수 있다고 믿으며, 현장과 연구를 잇는 작업을 계속하고 있다.
박준호
대한모금가협회 이사. 신학 석사로, 비영리 현장을 중심으로 공익 파트너십과 ESG, 공익커뮤니케이션 및 민관협력에 관한 연구를 수행하고 있다.
한 조직의 힘만으로 해결하기 어려운 사회문제를 다양한 주체와 자원의 연결을 통해 풀어가는 데 관심을 두고 있다. 기업과 시민사회, 지역사회와 공공기관이 서로의 자원과 역할을 이해하고 지속가능한 협력관계를 만들어갈 수 있도록 현장 중심의 자원연계 모델을 연구하고 있다.
공익자원개발의 본질을 사람과 사람, 조직과 조직 사이의 신뢰와 관계에서 찾으며 현장에 적용할 수 있는 실천적 방법을 모색하고 있다.
대한모금가협회 대표이사.
오랫동안 공익 현장에서 사람과 자원을 연결하며 공익자원개발의 새로운 영역을 개척해 왔다. 공익활동의 성과관리와 직무역량기준 개발, 성과사슬(Results Chain)에 기반한 비영리조직의 사회적 영향력 측정과 표준화 연구에 힘쓰고 있다.
현장의 경험을 제도와 교육으로 연결하는 데 관심을 두고 있으며, 공익자원개발이 단순한 모금을 넘어 사람·기업·지역·자원을 연결하여 사회적 가치를 만들어내는 전문 영역으로 자리 잡는 데 주력하고 있다.
저서로 《혼자병법》, 《사람이 돌아오는 상권》 등이 있다.
김민수
대한모금가협회 이사. 사회복지정책학 석사로, 비영리조직 운영과 공익자원개발 정책 연구를 수행하고 있다.
현장에 존재하지만 아직 발견되지 않은 사람과 자원, 관계와 가능성을 찾아 사회적 가치로 전환하는 과정에 관심을 두고 있다. 특히 공익 현장의 경험을 체계적인 교육과 전문 인력 양성으로 연결하고, 공익자원개발이 지속가능한 전문 직무로 정착할 수 있는 기반을 만드는 데 힘쓰고 있다.
사람을 중심에 두고 현장을 바라보며, 이론이 실제 현장에서 작동할 수 있는 방법을 연구하고 있다.
차화숙
대한모금가협회 이사. 정책학 박사로서 공익정책, 사회적 가치, 공익자원개발 분야의 연구와 교육을 수행하고 있다.
공익 현장에서 윤리와 신뢰가 지속가능한 성과의 출발점이라는 관점에서 공익자원개발 전문인력의 교육체계와 실무 역량 개발에 힘쓰고 있다. 특히 윤리적 데이터 활용과 디지털 기술을 공익자원개발 현장에 연결하고, 현장의 경험을 교육·연구·정책으로 체계화하는 일에 관심을 두고 있다.
공익은 좋은 뜻만으로 완성되는 것이 아니라 사람을 존중하는 기준과 책임 있는 운영을 통해 지속될 수 있다고 믿으며, 현장과 연구를 잇는 작업을 계속하고 있다.
박준호
대한모금가협회 이사. 신학 석사로, 비영리 현장을 중심으로 공익 파트너십과 ESG, 공익커뮤니케이션 및 민관협력에 관한 연구를 수행하고 있다.
한 조직의 힘만으로 해결하기 어려운 사회문제를 다양한 주체와 자원의 연결을 통해 풀어가는 데 관심을 두고 있다. 기업과 시민사회, 지역사회와 공공기관이 서로의 자원과 역할을 이해하고 지속가능한 협력관계를 만들어갈 수 있도록 현장 중심의 자원연계 모델을 연구하고 있다.
공익자원개발의 본질을 사람과 사람, 조직과 조직 사이의 신뢰와 관계에서 찾으며 현장에 적용할 수 있는 실천적 방법을 모색하고 있다.
품목정보
- 발행일
- 2026년 08월 21일
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- 파일/용량
- PDF(DRM) | 2.15MB ?
- 글자 수/ 페이지 수
- 약 119쪽 ?
- ISBN13
- 9791112269607
- ECN
