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프롤로그: 언어 너머의 비즈니스
가까워서 더 멀었던 중국 PART 1. 고정관념을 깨는 중국 비즈니스 지도 가깝지만 낯선 첫 만남의 오해들 하나의 얼굴로는 중국을 알 수 없다 PART 2. 말로 설명할 수 없는 관계의 역학 거래보다 먼저 오는 신뢰의 무게 공개적 지적이 관계를 해칠 수 있는 이유 PART 3. 모호한 답변 속에 숨겨진 진짜 의도 ‘된다’는 말이 ‘최종 확정’이라는 뜻일까? 거절하지 않아도 동의한 게 아니다 PART 4. 데이터와 감성 사이, 협상의 기술 가격표 너머의 진짜 조건들 지난 합의가 왜 달라질 수 있는가 2협상력을 지키는 시간 관리 PART 5. 디지털 시대, 기록과 책임의 원칙 위챗도 기록이다, 그러나 중요한 합의는 더 명확하게 간결하고 명확하게: 위챗 대화의 기술 회의실, 진짜 결정권자는 누구인가 PART 6. 관계의 깊이와 계약의 명료함 친해도 계약은 철저히 계약서 체크리스트: 위험을 줄이는 기본 오랜 관계가 곧 안전한 거래는 아니다 에필로그: 이해와 존중으로 가는 길 결국, 우리는 사람과 시스템과 일한다 |