프롤로그 좋은 수업만으로는 빈 시간을 채울 수 없다

1장 빈 시간표를 사업 숫자로 읽는 법

1-1 고객 확보는 게시물 수가 아니라 경로 설계다
1-2 생계 목표를 수용 인원과 객단가로 역산한다
1-3 리드의 양과 질, 전환율을 분리해서 본다
1-4 예약 가능 시간표가 상품 전략을 결정한다
1-5 주간 대시보드로 감이 아닌 운영을 한다

2장 지역에서 선택되는 포지셔닝 만들기

2-1 상권 반경을 생활 동선으로 다시 그린다
2-2 모두를 위한 강사가 아무에게도 선택받지 못하는 이유
2-3 문제·고객·상황 세 축으로 전문성을 정한다
2-4 가격표보다 먼저 비교 기준을 설계한다
2-5 지역 신뢰 자산을 한 방향으로 정렬한다

3장 지역 검색과 프로필을 발견 경로로 바꾸기

3-1 네이버·구글에서 발견되는 정보 구조를 만든다
3-2 사진은 예쁨보다 불확실성을 제거해야 한다
3-3 후기를 부탁하는 시스템과 지켜야 할 선
3-4 지역어가 살아 있는 콘텐츠로 검색 의도를 받는다
3-5 발견에서 문의까지 측정 가능한 연결을 만든다

4장 콘텐츠를 영업 자산으로 축적하는 법

4-1 고객 질문을 50개의 콘텐츠 자산으로 바꾼다
4-2 교육·증거·관점·초대의 포트폴리오를 만든다
4-3 짧은 콘텐츠에도 판단 구조를 넣는다
4-4 사례 콘텐츠의 동의와 익명화 기준을 세운다
4-5 90일 콘텐츠 루틴으로 번아웃을 막는다

5장 문의를 체험 예약으로 연결하는 운영

5-1 5분 답장이 아니라 응답 기준을 만든다
5-2 세 가지 질문으로 적합성을 확인한다
5-3 예약 마찰을 한 화면에서 줄인다
5-4 노쇼를 벌점보다 준비 경험으로 예방한다
5-5 가격 질문에는 숫자와 선택 기준을 함께 준다

6장 체험 상담을 등록 결정으로 설계하기

6-1 체험의 목적을 맛보기 수업에서 공동 판단으로 바꾼다
6-2 목표·장벽·성공 기준을 묻는 상담 질문
6-3 관찰 기록은 판정표가 아니라 다음 수업의 가설이다
6-4 한 가지 정답 대신 세 가지 제안안을 만든다
6-5 체험 뒤 48시간 후속 연락을 표준화한다

7장 첫 수업부터 재등록을 만드는 회원 경험

7-1 첫 4회에 기대·리듬·기록을 맞춘다
7-2 결과 지표를 몸의 모양 밖으로 확장한다
7-3 자율성·유능감·관계성을 수업에 번역한다
7-4 불만·불편·정체를 이탈 전에 복구한다
7-5 재등록 대화는 다음 목표를 공동 설계하는 시간이다

8장 소개와 지역 제휴로 신뢰를 확장하기

8-1 소개를 부탁하기 좋은 순간과 나쁜 순간
8-2 보상보다 소개 경험을 설계한다
8-3 지역 제휴는 작은 공동 문제부터 푼다
8-4 대기명단을 불만이 아닌 신뢰로 운영한다
8-5 평판은 답변과 협업의 누적으로 확장된다

9장 가격·이탈·90일 시스템으로 안정화하기

9-1 가격과 패키지를 목표·현금흐름·위험으로 설계한다
9-2 이탈 사유를 변명 없이 분류한다
9-3 채널 포트폴리오로 한 곳의 변동을 견딘다
9-4 외주와 자동화의 경계를 정한다
9-5 90일 운영 사이클로 고객 확보를 습관화한다

에필로그 다음 회원 한 명이 아니라, 다음 90일의 시스템을 만든다