들어가며 ··· 1
이 셋은 하지 않아도 됩니다 / 무엇이 사실인지 확인한 책 / 이 책이 약속하지 않는 것
그러면 무엇을 얻나 / 누구를 위한 책인가 / 읽는 법 / 숫자를 다룬 방식

1장 고객은 이제 AI에게 묻는다 ··· 5
1.1 낱말을 넣던 자리에 문장이 들어왔다
1.2 얼마나 많은 사람이 그러고 있나
1.3 어느 서비스에서 벌어지는 일인가
1.4 우리 업종은 어느 쪽인가
1.5 조사 숫자를 읽는 법
1.6 1년 사이에 일어난 일
1.7 답이 시원찮아도 검색으로 돌아가지 않는다
1.8 그런데 검색은 사라지지 않았다
1.9 만족한다는 것과 믿는다는 것은 다르다
1.10 재는 도구가 아직 따라오지 못했다
1.11 이 장에서 남길 것

2장 AI는 어떻게 답을 만드는가 ··· 17
2.1 GEO라는 말은 어디서 왔나
2.2 그 연구가 실제로 시험한 것
2.3 답이 만들어지기까지 거치는 단계
2.4 무엇을 “눈에 띈다”고 본 것인가
2.5 시험 묶음은 어떻게 만들었나
2.6 “40% 향상”을 인용하기 전에
2.7 검색엔진 쪽의 반론
2.8 그럼 Google은 무엇을 하라고 하나
2.9 두 입장을 어떻게 읽을 것인가
2.10 보장하는 말과 확인할 수 있는 말
2.11 무엇이 바뀌었고 무엇이 그대로인가
2.12 네 가지를 구분한다
2.13 우리가 손댈 수 있는 것과 볼 수만 있는 것
2.14 덧붙임: 다음에 올 것
2.15 이 장에서 남길 것

3장 우리 브랜드는 지금 어떻게 보이는가 ··· 37
3.1 도구를 사기 전에 직접 해 본다
3.2 질문 목록을 만든다
3.3 몇 번 물어야 하나
3.4 조건을 고정하고 기록한다
3.5 관찰할 때의 요령
3.6 무엇을 읽을 것인가
3.7 진단표로 요약한다
3.8 결과를 읽을 때 조심할 것
3.9 사내에 공유할 때
3.10 경쟁사를 함께 관찰한다
3.11 기록을 오래 쓰려면
3.12 이 장에서 남길 것

4장 고객 질문으로 전략 세우기 ··· 55
4.1 진단표는 아직 작업 목록이 아니다
4.2 서른 개로는 모자란다
4.3 질문을 묶는다
4.4 지금 우리 페이지와 잇는다
4.5 순서를 정한다
4.6 콘텐츠 브리프로 바꾼다
4.7 누가 언제까지 할 것인가
4.8 묶음표를 오래 쓰는 법
4.9 이 장에서 남길 것

5장 답변에 쓰이는 콘텐츠 만들기 ··· 71
5.1 무엇이 실제로 통했나
5.2 검색엔진이 권하는 것과 맞춰 본다
5.3 그래서 어떻게 쓰는가
5.4 글의 종류에 따라 쓰는 법이 다르다
5.5 문장을 다듬는 법
5.6 AI로 쓴 초안을 다루는 법
5.7 고치기 전과 고친 뒤
5.8 제목과 갱신일
5.9 하지 말아야 할 것과 안 해도 되는 것
5.10 구조화 데이터는 어디까지 필요한가
5.11 이 장에서 남길 것

6장 사이트 · 신뢰 · 채널 정비하기 ··· 90
6.1 먼저 확인할 것은 셋뿐이다
6.2 크롤러는 하나가 아니다
6.3 Bing은 방식이 다르다
6.4 네이버는 어떤가
6.5 무엇을 막고 무엇을 열 것인가
6.6 robots.txt는 이렇게 생겼다
6.7 개발팀에 어떻게 요청하나
6.8 크롤러 말고도 볼 것
6.9 지금 상태를 한 번에 보는 법
6.10 크롤러를 막았는지 어떻게 확인하나
6.11 우리 정보가 한 벌로 맞아 있는가
6.12 밖에 실린 정보를 고친다
6.13 채널마다 역할을 정한다
6.14 언제 다시 볼 것인가
6.15 이 장에서 남길 것

7장 성과를 측정하는 방법 ··· 112
7.1 무엇을 셀 것인가
7.2 첫 회차가 기준선이 된다
7.3 한 번 재고 결론 내지 않는다
7.4 공식 도구로 알 수 있는 것
7.5 유입과 전환은 어떻게 보나
7.6 인과를 주장하지 않는다
7.7 언제 재고 얼마나 자주 재나
7.8 표를 읽는 연습
7.9 값이 움직이지 않을 때
7.10 측정표 한 장
7.11 측정에서 자주 하는 실수
7.12 보고서 한 장의 예
7.13 경영진에게 보고하는 법
7.14 이 장에서 남길 것

8장 90일 실행 로드맵 ··· 132
8.1 시작하기 전에 정할 것
8.2 90일을 어떻게 나누나
8.3 1~15일: 기준선 만들기
8.4 16~30일: 급한 것 고치기
8.5 31~60일: 콘텐츠 만들기
8.6 61~75일: 다시 재고 보완하기
8.7 76~90일: 평가하고 다음 분기 정하기
8.8 사람이 적을 때
8.9 채워 본 계획표
8.10 자주 막히는 곳
8.11 90일 뒤에
8.12 이 장에서 남길 것

나가며 ··· 145
한 문장으로 줄이면 / 오래 쓰이는 것 / 이 책은 곧 낡는다 / 낡지 않을 부분 / 마지막 당부

부록 ··· 147
부록 1. 실무 양식
부록 2. 용어 정리
부록 3. 참고 자료
부록 4. 판정 기준 정하기
부록 5. 자주 나오는 물음