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프롤로그: 혼돈 속에서 발견한 행정의 길
01. 이름 없는 실무자의 고통과 해방 [1장 실무, 첫 단추를 제대로 꿰는 법] 01. 행정 초보자의 흔한 착각 3가지 02. 내 업무, 한눈에 파악하는 지도 그리기 [2장 뇌를 해킹하는 행정 패턴 인식법] 01. 반복 업무, 한 번에 끝내는 자동화 마법 02. 의사결정 피로도를 줄이는 '퀀텀 선택' [3장 협업의 지도를 바꾸는 연결의 기술] 01. 선명한 보고를 위한 '30초 스캐닝' 02. 갈등을 성과로 바꾸는 '조율의 앙상블' [4장 미로 같은 문제를 뚫는 사고법] 01. 문제의 핵심을 꿰뚫는 '원형 탐색' 02. 예측 불가능성을 다루는 '사고의 안전망' [5장 시간의 지배자가 되는 '흐름 전략'] 01. 압도적인 업무량을 이기는 '우선순위 역전' 02. 집중력을 깨우는 '디지털 디톡스 행정' [6장 번아웃 없이 성장하는 '회복 탄력'] 01. 감정 소모를 줄이는 '경계 설정의 기술' 02. 작은 성공으로 채우는 '자존감 통장' 에필로그: 당신의 행정은 이제 예술이 된다 01. 펜을 내려놓으며 전하는 마지막 인사 |