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프롤로그. 왜 틈새가 아니라 빈틈인가
제1부. 빈틈을 보는 시선 1장. 왜 우리는 잘못된 전략대로 실행할까? 2장. 틈새는 보여도 빈틈은 보이지 않는다 3장. 누가 시장의 규칙을 만들고 있는가 제2부. 빈틈 발견 기술, 전략 개념화 4장. 보이는 현상이 진짜 문제일까 5장. 고객이 움직이는 이유 6장. 거래의 결정권자는 누구인가 7장. 역학 관계를 파악하라 8장. 좋은 가설은 어떻게 검증하는가 제3부. 빈틈을 사업 기회로 바꾸는 전략 9장. 고객의 모든 불편이 돈이 될까 10장. 경쟁하지 않고 고객에게 선택받는 법 11장. 우리는 언제 거래의 주도권을 갖는가 12장. 모든 빈틈을 공략할 필요는 없다 제4부. 전략의 빈틈을 발견하는 기술 13장. 톱다운 전략기획과 바텀업 계획 14장. 전략적 메타인지 15장. 서로 다른 판단을 하나의 실행계획으로 제5부. 숫자와 조직을 움직이는 전략 16장. 수요 전망과 고객의 진짜 의도 17장. 같은 숫자, 다른 이야기 18장. 빈틈을 발견해도 조직이 움직이지 않는 이유 19장. 좋은 전략은 왜 실행 앞에서 멈추는가 제6부. 빈틈을 발견하는 안목의 완성 20장. 익숙한 장면을 낯설게 보는 연습 21장. 틀린 판단을 다음 전략의 자산으로 만드는 법 22장. 힘의 균형이 바뀌는 순간을 읽어라 23장. 빈틈을 보는 사람은 무엇이 다른가 에필로그. 답을 적기 전에 남겨둘 한 칸 |