소개
목차
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1장 프롤로그: 우리는 왜 대화하면서도 서로를 이해하지 못할까?
2장 대화 감수성이란 무엇인가? 3장 우리는 왜 자신의 말이 상대에게 어떻게 들리는지 모를까? 4장 말보다 먼저 전달되는 것들 5장 우리는 자신의 경험으로 상대의 말을 해석한다 6장 상대방이 내 마음을 알아주기를 바라는 심리 7장 우리는 왜 대화 중에 쉽게 방어적이 될까? 8장 사람들은 왜 자신의 이야기를 들어주는 사람에게 마음을 열까? 9장 상대에게 필요한 것은 조언이 아닐 수 있다 10장 좋은 질문은 사람의 마음을 열게 한다 11장 같은 말도 다르게 들리는 이유 12장 무심코 던진 말이 상처가 되는 순간 13장 불편한 말도 존중하며 전달할 수 있을까? 14장 감정이 격해질수록 대화가 어려워지는 이유 15장 상대를 이해한다고 반드시 동의할 필요는 없다 16장 대화에도 건강한 경계가 필요하다 17장 가까운 사람일수록 대화 감수성이 필요하다 18장 좋은 대화는 갈등 이후에 드러난다 19장 대화 감수성 20장 에필로그: 이제는 말을 잘하는 사람보다 마음을 이해하는 사람이 되고 싶다 |
저자 소개
서온은 말이 오가는 순간에 담긴 의도와 감정, 관계의 맥락을 살피며 대화가 어긋나는 이유를 들여다본다. 이 책에서 대화 감수성은 타인의 마음을 완벽히 읽는 재능이나 언제나 부드럽게 말하는 기술이 아니다. 내가 전하려 한 뜻과 상대가 받아들인 뜻이 다를 수 있음을 인정하고, 묻고 들으며 표현을 조정하는 태도에 가깝다. 서온은 경청과 공감뿐 아니라 솔직한 표현, 건강한 경계, 갈등 뒤의 사과와 회복도 함께 다룬다. 상대를 이해하려 애쓰되 자신을 지우지 않는 대화, 완벽한 문장보다 서로를 존중하려는 노력을 차분히 살펴본다.
관련 분류
- 카테고리 분류
품목정보
- 발행일
- 2026년 10월 20일
- 지원기기
- 크레마,PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원),아이폰,아이패드,안드로이드폰,안드로이드패드,전자책단말기(저사양 기기 사용 불가),PC(Mac)
- 파일/용량
- EPUB3.0(DRM) | 0.65MB ?
- ISBN13
- 9791123090283
출판사 리뷰
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좋은 뜻으로 한 말이 왜 다르게 들리는지, 의도와 영향 사이의 간격을 차분히 짚는다. 대화가 어긋난 순간을 탓보다 질문과 확인의 출발점으로 바라보게 하는 책.
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