프롤로그

Part 1. 왜 불안한가?
왜 우리는 무대에서 떨리는가?
긴장이 기대로 바뀌는 과정
불안은 적이 아니다


Part 2. 기본 구조 — 말에도 뼈대가 있다
[오프닝]
첫 단추의 중요성
초두 효과: 첫인상이 이후 판단의 기준이 된다
능력보다 먼저 보는 것
첫인상이 권력을 만든다
호감을 만드는 서비스 화법
자기소개

[본론]
재미는 순간이고 메시지는 기억된다
청중의 머릿속엔 세 가지 질문이 있다
PREP: 말의 중심을 잡아주는 구조
내용이 많을 땐, 폴더로 묶어라
구조는 보이지 않는 것

[마무리]
여운을 남기고 행동으로 이끄는 4가지 법칙
1. One Message
2. 처음 던진 화두를 회수하라 : 수미상관
3. 감사함으로 마무리하라
4. Q&A는 전략적으로 활용하라


Part 3. 청중과의 티키타카
[1단계] 무대에 오르기 전 — 청중을 분석하라
좋은 것과 원하는 것은 다르다
2,400년 전에도 통했던 원리
청중을 분석하는 세 가지 질문
지식의 저주

[2단계] 무대에 올라서 — 현장을 읽어라
현장은 도착해야 보인다
내 템포가 아니라 현장의 템포

[3단계] 아이스브레이킹
예열의 시간
공감과 쉬운 질문으로 ‘우리’를 만들어라
현장을 읽는 한마디
아이스브레이킹이 끝나는 지점

[4단계] 유형에 맞게 대응하라
호의적인 청중 — 분위기를 함께 만드는 사람
비판적인 청중 — 감정보다 근거로 다가가라
무관심한 청중 — 닫힌 마음을 여는 법
여러 유형이 섞여 있다면 — 2:6:2 법칙


Part 4. 훔치고 싶은 고수들의 화법
[유머의 고수]
웃음은 윤활유다
웃기려는 생각 이전에 즐겨라
유머는 설계다
예측을 빗나가게 하라
매끄러움보다 능청스러움
한 박자 멈춰주기
훔치되, 그대로 쓰지 마라
유머 체크리스트

[설득의 고수]
설득은 당기는 게 아니라 열어놓는 것
얻는 것보다 잃는 것을 보여준다 — 손실 회피
지금이 아니면 안 된다 — 희소성
답을 주지 말고, 스스로 찾게 한다 — 자기설득
반론은 청중이 꺼내기 전에, 내가 먼저

[진짜를 말하라] — 모든 기교를 뛰어넘는 단 하나의 무기

[에피소드 활용법]
쓸 만한 에피소드는 어디에 있을까
하나의 경험에 여러 의미를 붙여라
이야기로 엮는 다섯 단계
이야기에도 편집이 필요하다


Part 5. 변수 대처하기
준비물 — 결국 내 몫이다
공간 — 사진을 백 퍼센트 믿지는 말자
장비 — 가장 많이 발생하는 변수
시간이 어긋날 때
인원이 다를 때
예상과 다른 청중을 만났을 때
예고 없이 훅 들어올 때
결국 회복하는 사람이 고수다


Part 6. 재섭외되는 발표자
믿음값이 높은 사람
청중 위에 서려 하지 않는다
늘 새롭게 준비한다

Part 7. 이제, 당신이 분석가다 — 실전 워크북 활용
발표 전 체크리스트
예상 질문 대비 노트
나의 스피치 분석 리포트
아이디어 수집 노트

[쉬어가기] — 나는 지금 어느 계급일까


Part 8. 이 책을 마무리하며
첫 번째, 최소량의 법칙 — 기본부터 기준 이상으로
두 번째, 총량의 법칙 — 나만의 강점을 키워라
결국, 나다운 말하기로