소개
목차
|
1. 협상은 싸움이 아니라 조율이다
2. 먼저 자기 요구를 해석하라 3. 상대의 입장 뒤에 있는 것을 듣는다 4. 협상력은 어디에서 생기는가 5. 기준과 대안을 준비하라 6. 대화 전에 판을 그리는 법 7. 대화의 무대를 설계하라 8. 경청은 정보를 얻는 기술이다 9. 요구를 분명하고 존중 있게 말한다 10. 제안을 주고받는 기술 11. 선택지를 넓혀 합의의 폭을 키운다 12. 막혔을 때는 문제를 다시 정의하라 13. 긴장과 감정을 다루는 법 14. 관계를 지키되 판단을 맡기지 않는다 15. 여럿이 참여하는 협상의 구조 16. 화면 너머에서 협상하기 17. 차이를 존중하며 의미를 확인한다 18. 합의를 실행 가능한 약속으로 바꾼다 19. 실패를 다음 협상의 자료로 삼는다 20. 기술을 원칙과 습관으로 완성한다 |
저자 소개
김라온은 협상을 특별한 말솜씨나 승부 기술로 좁히지 않고, 서로 다른 필요와 제약을 확인해 실행 가능한 약속을 만들어 가는 과정으로 바라본다. 이 책에서 저자는 일상과 일터의 익숙한 상황을 통해 요구와 이해관계를 구별하고, 사실과 추측을 나누며, 대화의 조건과 합의의 실행 가능성을 점검하는 방법을 차분히 풀어낸다. 상대를 이기기 위한 요령보다 자신의 기준을 살피고 상대의 말을 정확히 들으며, 필요한 경계를 세우는 태도를 중시한다. 독자가 각자의 대화에 맞게 질문과 준비 절차를 적용하고, 경험을 다음 협상의 자료로 삼을 수 있도록 실천 중심으로 구성했다.
관련 분류
- 카테고리 분류
품목정보
- 발행일
- 2026년 10월 27일
- 지원기기
- 크레마,PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원),아이폰,아이패드,안드로이드폰,안드로이드패드,전자책단말기(저사양 기기 사용 불가),PC(Mac)
- 파일/용량
- EPUB3.0(DRM) | 0.68MB ?
- 글자 수/ 페이지 수
- 약 13.9만자, 약 4.6만 단어, A4 약 87쪽 ?
- ISBN13
- 9791123117010
출판사 리뷰
|
“서점용 기대 서평 문안: 협상을 승패가 아니라 조율의 과정으로 다시 바라보게 하는 실천 안내서. 나의 기준을 정리하고 상대의 말을 듣는 데서 시작해, 실행 가능한 약속을 만드는 단계까지 차근차근 살펴본다.”
“서점용 기대 서평 문안: 직장과 가족, 거래와 협업에서 마주치는 대화를 협상의 관점으로 풀어낸다. 질문과 경청, 제안과 대안, 합의 기록과 이행 점검을 한 흐름으로 익히고 싶은 독자에게 어울린다.” “서점용 기대 서평 문안: 더 세게 주장하거나 무조건 양보하는 대신 무엇이 중요한지 확인하고 선택지를 넓히는 법을 다룬다. 관계를 존중하면서도 자신의 한계와 원칙을 지키는 대화를 준비하도록 돕는다.” |
