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책소개
목차
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PART1 민원처리에 관한 법률
제01장 민원행정 01 민원행정 9 제02장 총칙 01 민원과 민원인, 행정기관 10 02 민원 처리 담당자와 민원인, 정보 보호 14 제03장 민원의 처리 01 민원의 신청 · 접수 · 이송 20 02 민원의 처리 등 38 제04장 법정민원 01 법정민원 57 제05장 민원제도 개선 01 민원제도 개선 등 66 02 민원에 대한 조사·점검 등 70 PART2 행정업무의 운영 및 혁신에 관한 규정 제01장 행정업무 운영 개요 01 행정업무의 효율적 운영 74 제02장 공문서 관리 등 행정업무 처리 01 공문서 작성 및 처리 80 02 업무관리시스템의 구축·운영 106 03 서식의 제정 및 활용 110 04 관인의 관리 114 제03장 행정업무의 효율적 수행 01 행정업무 혁신 118 02 정책연구 관리 126 03 영상회의실의 설치·운영 및 지정 140 제04장 행정업무의 관리 01 행정업무의 관리 142 |
저자 소개 1
서경대학교 국제비즈니스어학부
59기 ROTC
제12회 행정사시험 수석 합격
행정사법인 그로스파트너 행정사
위패스행정사2차 사무관리론 전임 강사
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품목정보
- 발행일
- 2026년 11월 07일
- 쪽수, 무게, 크기
- 150쪽 | 174*246*20mm
- ISBN13
- 9791162676028
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혜택 및 유의사항
17,100원
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