소개
목차
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1. 회사에서 대화가 일이 되는 순간
2. 말에 앞서 내 해석을 살피기 3. 무엇을 얻고 싶은지 정하는 법 4. 상대의 자리와 내 자리 함께 보기 5. 분명하고 짧게 말하는 기본기 6. 부탁과 업무 요청을 정확히 하기 7. 보고는 안심이 아니라 판단을 돕는 일 8. 회의에서 존재감을 만드는 대화 9. 듣는 기술로 대화의 질을 바꾸기 10. 상처보다 학습을 남기는 피드백 11. 칭찬과 인정이 신뢰를 만드는 방식 12. 무례하지 않게 거절하고 조율하기 13. 의견 충돌을 문제 해결로 돌리기 14. 실수와 오해 뒤에 신뢰를 회복하기 15. 상사에게 말할 때 필요한 균형 16. 동료와 협력하며 경계를 세우기 17. 메신저와 이메일의 오해 줄이기 18. 대화의 한계와 도움을 구할 때 19. 불편하고 민감한 말을 전하는 법 20. 나만의 회사 대화 습관 만들기 |
저자 소개
문하진은 회사 생활의 대화를 타고난 말솜씨나 만능 화법의 문제가 아니라, 업무의 조건과 관계를 함께 살피며 배워 갈 수 있는 실천으로 바라본다. 이 책에서 요청과 보고, 회의와 피드백, 거절과 갈등 같은 장면을 구체적으로 나누어 다루는 이유도 여기에 있다. 무엇이 확인된 사실이고 무엇이 자신의 해석인지, 대화에서 원하는 결과는 무엇인지, 상대에게는 어떤 권한과 선택지가 있는지 차근차근 점검한다. 표현을 다듬는 데 그치지 않고 대화만으로 풀 수 없는 문제와 도움을 구해야 할 상황도 함께 살핀다. 완벽한 말을 약속하기보다 책임 있는 선택과 후속 행동을 강조하는 것이 문하진의 집필 태도다.
관련 분류
- 카테고리 분류
품목정보
- 발행일
- 2026년 11월 01일
- 지원기기
- 크레마,PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원),아이폰,아이패드,안드로이드폰,안드로이드패드,전자책단말기(저사양 기기 사용 불가),PC(Mac)
- 파일/용량
- EPUB3.0(DRM) | 0.76MB ?
- 글자 수/ 페이지 수
- 약 14.7만자, 약 4.9만 단어, A4 약 92쪽 ?
- ISBN13
- 9791177162646
출판사 리뷰
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“ 요청·보고·회의·피드백처럼 매일 마주치는 업무 대화를 장면별로 살펴보고, 무엇을 확인하고 어떻게 다음 행동을 정할지 구체적으로 안내하는 책.”
“ 말을 매끄럽게 만드는 데서 그치지 않고 사실과 해석, 목적과 조건을 나누어 보게 한다. 내 뜻을 분명히 전하면서 상대의 권한과 자율성도 고려하고 싶은 직장인에게 실용적인 길잡이가 될 수 있다.” “ 거절과 갈등, 실수 뒤의 대화뿐 아니라 대화만으로 해결하기 어려운 문제의 한계까지 짚는다. 완벽한 화법보다 책임 있는 선택과 후속 행동을 강조하는 회사 대화 안내서.” |
