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1. ‘꼰대’라는 말부터 다시 보기
2. 직책이 사람의 말투를 바꾸는 순간 3. 성공했던 방식은 왜 정답이 되는가 4. 불안은 왜 통제로 나타나는가 5. 꼰대 행동을 키우는 조직의 규칙 6. 세대 차이만으로 설명할 수 없는 것들 7. 일이 흐릿할수록 간섭은 늘어난다 8. 피드백은 언제 훈계로 변하는가 9. 회의실에서 질문이 사라질 때 10. 사례로 읽는 세 가지 꼰대의 장면 11. 내 감정은 무엇을 알려주는가 12. 불편함과 위험 신호를 구별하기 13. 상사와 대화할 때 무엇을 먼저 정할까 14. 경계를 세우는 말의 기술 15. 기대와 약속을 문서로 맞추기 16. 혼자 해결하지 않아도 되는 순간 17. 상사가 되면 무엇부터 달라져야 할까 18. 팀의 규칙을 바꾸면 관계도 달라진다 19. 바꿀 수 있는 것부터 시험해 보기 20. 내 안의 익숙한 권위를 돌아보기 |
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“ 상사를 ‘꼰대’라고 부르는 데서 멈추지 않고, 말과 권한, 반복되는 영향과 조직의 관행을 나누어 보게 하는 책. 감정은 존중하되 성급한 단정은 피하며, 다음 행동을 구체적으로 생각하게 한다.”
“ 맞받아치기와 무조건 참기 사이에 다른 선택지가 있음을 보여준다. 대화의 목적을 정하고 경계를 세우며, 필요한 경우 기록과 도움을 선택하는 현실적인 직장 관계 안내서.” “ 상사에게 바라는 변화뿐 아니라 관리자가 된 뒤의 책임, 팀과 조직이 바꿀 규칙까지 함께 묻는다. 세대나 성격으로 갈등을 환원하지 않고 함께 일하는 조건을 살펴보게 한다.” |