지은이 소개 홍병식
책표지
프롤로그
목차
제1장
병원동행매니저, 어떤 일을 하나요?
제2장
이용자의 마음을 여는 소통과 배려
제3장
병원에 가기 전, 무엇을 준비할까요?
제4장
병원 도착부터 진료와 검사까지
제5장
안전한 이동과 응급상황 대처
제6장
수납부터 귀가까지, 끝까지 책임지는 동행
제7장
사례와 실습으로 준비하는 현장 활동
에필로그
부록
현장에서 꺼내 보는 병원동행 실무 도구
홍병식은 웃음과 소통, 긍정의 힘으로 사람과 조직의 변화를 이끄는 강사다. 문화예술경영학 박사로, 현재 시니어인문학연구소 소장, 한국평생교육진흥원 대표, 한국힐링교육센터 대표를 맡고 있다. 한국열린사이버대학 특임교수와 국제사이버대학교 객원교수로도 활동하고 있으며, 『뉴실버타임즈』 발행인이다.
태안군 할배할매 인문학 강의, 의성군 도서관 인문학 강의, 강원도 화천군 어르신 인문학 강의 등 다양한 현장에서 사람들을 만나왔다. 관계 소통과 리더십, 변화를 주제로 한 강의 경험을 바탕으로, 누구나 편안하게 자신의 이야기를 꺼내고 서로에게 배울 수 있는 수업을 고민한다.
지은 책으로는 『은퇴없는 지성, 시니어 인문학』, 『시집 그리움』, 『노인여가운동지도사』가 있다. 이 책 『말문을 여는 시니어 퍼실리테이션』에는 시니어 교육 현장에서 쌓은 경험을 담아, 강사가 묻고 듣고 함께 나누는 수업을 쉽게 시작할 수 있도록 했다.