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여는 글
제1장 입력하기 전에 - 넣으면 안 되는 것들 가. 영업비밀·회사 기밀 - 소스코드, 미공개 실적, 전략, 설계자료 나. 개인정보 - 고객, 동료, 그리고 나 자신 다. 계약·NDA로 묶인 자료 - 남의 비밀도 지켜야 한다 라. "한번 넣으면 회수 불가" - 복사-붙여넣기가 최대의 함정 제2장 결과를 쓰기 전에 - 검증하지 않으면 생기는 일 가. 저작권 침해와 공표의 위험 나. 내 AI 결과물은 보호받지 못할 수 있다 다. 남의 얼굴·목소리·로고를 함부로 쓰면 생기는 일 - 초상·상표·딥페이크 라. AI가 지어낸 사실을 그대로 내보내면 - 환각·허위·명예훼손·과장광고 마. AI로 만들었다고 밝히기 - 결과물 표시·고지의 실무 제3장 규칙 - AI 기본법과 우리 회사 가. 우리는 이용자인가, 사업자인가 나. 무슨 의무가 있나 다. 언제부터, 어떻게 준비하나 라. 우리 업(業)에 겹치는 규제 마. 직무에 겹치는 규제 - 마케팅·채용·콘텐츠 제4장 제대로 쓰는 법 - 안전한 활용 실무 가. 안전한 프롬프트 5원칙 나. 어떤 도구를 쓸 것인가 - "어떤 창에 넣느냐가 위험을 가른다" 다. 결과물 검증 루틴 - “AI가 썼다고 끝이 아니다” 라. 부서별 "된다/안 된다" 사례집 제5장 실전 - 클로드 코드로 안전하게 시작하기 가. 준수는 시연이 아니라 구조로 나. 시작하기 - 요금제, 가입, 그리고 학습 설정 다. 설치와 안전 세팅 - 일을 시키기 전에 라. 강의 배부 팩 - 시연에 쓴 그 파일을 드립니다 마. 지침을 내 것으로 - 인터뷰 한 번이면 됩니다 바. 일하는 장면 - 직군별 대표 업무 네 가지 사. 검증 루틴, 그리고 발송의 원칙 제6장 사례에서 배우기 - 실제로 벌어진 일들 가. 허용 20일, 세 건의 유출 - 여는 글 사건의 전말 나. "이미 있는 데이터인데요" - 이루다 사건 다. 국경을 넘은 개인정보 - 딥시크 실태점검 라. 가짜 판례를 제출한 변호사 - 검증을 AI에게 시키면 생기는 일 마. 3억 9천만 원짜리 위장 후기 - 카카오엔터테인먼트 제재 바. 학습 데이터를 둘러싼 소송의 지형 - 네 개의 판결 사. 사진 한 장에 출렁인 시장 - 펜타곤 가짜 이미지 아. 학술지에서 걸러진 AI 그림 - 공표 채널의 규칙 제7장 묻고 답하기 - 실무자 문답 25 가. 입력과 개인정보 나. 저작권과 산출물 다. 표시와 고지 라. 회사의 지위와 고영향 AI 마. 마케팅과 광고 표시 부록 체크리스트·템플릿·용어집·법령 부록 A. 입력 금지 항목 체크리스트 (책상 앞 부착용) 부록 B. 산출물 대외 공표 전 체크리스트 부록 C. 사내 AI 이용지침(AUP) 템플릿 부록 D. 사고 발생 시 초동 대응 순서 부록 E. 용어집 부록 F. 「인공지능기본법」 핵심 조문 해설 저자 소개 |
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이 이야기의 교훈은 “AI를 쓰지 말라”가 아닙니다. 성실한 직원이, 좋은 의도로, 평범한 업무를 하다가 회사와 자기 자신을 위험에 빠뜨릴 수 있다는 것. 바로 그 지점이 이 핸드북이 시작되는 곳입니다.
--- p.4 「여는 글」 중에서 이 모든 사고의 실제 방아쇠는 대단한 해킹이 아니라 복사-붙여넣기입니다. 바쁜 와중에 자료를 통째로 긁어 프롬프트에 붙이는 그 한 번의 동작이 유출의 가장 흔한 원인입니다. --- p.23 생성형 AI는 없는 판례, 없는 통계, 없는 인용문을 진짜처럼 만들어 냅니다. 이를 '환각(hallucination)'이라고 부릅니다. 문제는 이 환각이 그럴듯해서, 검증 없이 보도자료·SNS·광고·공식 문서에 그대로 실리기 쉽다는 점입니다. 대외로 나간 허위는 명예훼손·신용훼손·업무방해나 거짓·과장 광고로 번질 수 있고, 그때 “AI가 그렇게 써 줬다”는 항변은 통하지 않습니다. --- p.41 프롬프트(AI에게 넣는 입력)는 한번 전송하면 되돌릴 수 없습니다. 오타는 지우면 그만이지만, AI 창에 붙여넣은 고객 명단은 이미 회사 밖으로 나간 뒤입니다. 그래서 "넣기 전에 걸러내는" 습관이 가장 중요합니다. --- p.76 규제와 법원이 보는 것도 리스크 제로가 아니라 이 방어 가능성입니다. 어떤 도구를 골랐고 그 도구의 데이터 처리 조건을 확인해 두었는가, 필요한 고지와 동의를 갖추었는가, 산출물을 검증하고 사고에 대응할 절차가 있는가. 준수는 시연이 아니라 구조로 증명합니다. --- p.96 |