프롤로그. 같은 질문, 다른 숫자 앞에서

1장. 서로 다른 숫자가 태어나는 자리
1절. 조사 결과가 가리키는 정확한 대상
2절. 비교 가능성을 가르는 네 조건
3절. 실제 변화와 측정 차이의 경계

2장. 누구의 의견이 들어왔는가
1절. 모집단의 경계와 조사대상의 차이
2절. 전화번호와 온라인 계정이 만든 표본틀
3절. 표본 수만으로 대표성을 말할 수 없는 이유

3장. 같은 1,000명이 아닌 이유
1절. 무작위 추출과 자발적 참여
2절. 유선·무선·패널의 표본 경로
3절. 면접·자동응답·온라인의 조사 환경

4장. 질문 한 줄의 설계
1절. 같은 주제를 다르게 묻는 문구
2절. 보기의 구성과 무응답 선택지
3절. 질문 순서와 앞선 정보의 효과

5장. 대답하지 않은 사람들
1절. 접촉률과 응답률의 다른 분모
2절. 특정 집단의 침묵이 만드는 편향
3절. 응답 과정의 거절·중단·민감성

6장. 가중치가 바꾼 최종 숫자
1절. 응답 원자료와 가중 결과의 차이
2절. 성·연령·지역 비중을 맞추는 원리
3절. 가중치의 효용과 남는 불확실성

7장. 오차범위가 말하는 것과 말하지 않는 것
1절. 95% 신뢰수준과 ±3.1%포인트
2절. 두 집단의 차이와 오차범위 해석
3절. 하위집단·가중 설계와 추정의 정밀도

8장. 표본오차 밖의 실패
1절. 총오차를 살피는 다른 질문
2절. 반복해서 한쪽으로 틀리는 결과
3절. 선거 결과와 조사 평가의 거리

9장. 조사가 이루어진 날의 의미
1절. 조사일·발표일·기사일의 차이
2절. 사건 직후의 반응과 지속적인 변화
3절. 시계열이 성립하는 비교 조건

10장. 공표된 조사에 남는 흔적
1절. 의뢰자·기관·조사대상 확인
2절. 전체 질문지·가중 방법·결과표
3절. 등록·공표 기준과 적용 범위

11장. 뉴스의 숫자와 독자의 눈
1절. 분모가 바뀌는 순간
2절. 순위와 격차를 단정하는 제목
3절. 빠진 정보와 과장된 해석

12장. 서로 다른 조사를 함께 읽는 기준
1절. 비교해도 되는 조사와 안 되는 조사
2절. 단발 수치와 누적 신호의 구별
3절. 사실 판단과 가치 판단의 분리

에필로그. 숫자를 판단으로 바꾸기 전에