|
1. 이해한다는 것은 무엇인가
2. 무엇을 보고 있는지 알아차리기 3. 감정과 믿음이 이해에 미치는 영향 4. 성급한 해석에서 한 걸음 물러서기 5. 말의 뜻은 맥락에서 만들어진다 6. 잘 듣는 사람은 무엇을 하는가 7. 이해를 여는 질문하기 8. 다른 관점에 서 본다는 것 9. 갈등 속에서 서로 다른 문제를 보기 10. 복잡한 정보를 구조화하기 11. 근거와 불확실성을 함께 읽기 12. 의견이 다를 때 이해를 지키기 13. 오해를 발견하고 수선하기 14. 제14장 비판과 피드백을 이해의 재료로 삼기 15. 복잡한 문제를 단순화하지 않고 다루기 16. 생각을 수정하는 용기와 기술 17. 이해한 것을 정확히 설명하기 18. 불확실한 상황에서 선택하기 19. 관계와 공동체를 함께 이해하기 20. 이해 능력을 생활의 습관으로 만들기 |
|
““말을 잘 알아듣는 법”을 넘어, 내가 들은 뜻과 상대가 전하려던 뜻 사이를 확인하는 구체적인 연습을 담았다. 대화와 정보 읽기를 함께 다루어 오해가 생기는 지점을 일상에서 돌아보게 한다.”
“감정을 무시하지도, 감정만으로 결론 내리지도 않는 균형이 돋보인다. 사건과 해석을 나누고 필요한 질문을 고르는 과정을 따라가며, 관계의 차이와 경계를 존중하는 대화를 생각하게 한다.” “관찰·경청·질문·근거 확인·생각 수정까지 20장에 걸쳐 차근차근 익히도록 구성했다. 모든 오해를 없앤다고 약속하기보다, 불확실한 상황에서도 더 책임 있는 다음 선택을 찾는 실천서를 찾는 독자에게 어울린다.” |