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1. 「의견 있는 사람?」 뒤의 긴 정적
2. 말 안 하는 것일까, 못 하는 것일까 3. 마지막에 물으면 왜 소용없을까 4. 회의 전에 질문 미리 보내기 5. 이름 부르는 방법 6. 윗사람이 먼저 말하지 않기 7. 틀린 의견이 나왔을 때의 첫 반응 8. 말 대신 글로 받기 9. 회의 뒤 복도에서 나온 진짜 의견 10. 둘이 나누는 대화 11. 말이 적은 사람의 강점 알아보기 12. 막내가 먼저 말한 날 |