제1장 웹 2.0이란?
웹의 진화과정
기술 기대주기와 웹 2.0
웹 2.0의 특징

제2장 웹 2.0의 이해 1 - 소비자에서 참여자로
왜 참여하는가?
UCC(User Created Content)에서 UFC(User Filtered Content)로
사용자 참여를 성공시키기 위해서는?

제3장 웹 2.0의 이해 2 - 개별 제품에서 웹 플랫폼으로
웹 플랫폼의 이점은 무엇인가?
왜 웹 플랫폼이 각광받는가?
웹 플랫폼과 비즈니스 기회

제4장 웹 2.0의 이해 3 - 무리에서 끼리로
긴 꼬리 분포
왜 긴 꼬리 분포인가?
긴 꼬리 분포와 웹의 진화

제5장 웹 2.0의 이해 4 - 거래에서 관계로
웹에서의 '관계'란?
왜 '관계'인가?
관계와 플랫폼

제6장 웹 2.0의 이해 5 - 통제에서 자치로
왜 자치인가?
웹 2.0은 게토가 아니라 신도시이다

제7장 웹 2.0의 사례
온라인 백과사전 위키피디아(www.wikipedia.org)
스캔바이: 웹 플랫폼을 이용한 웹 서비스의 예
라이틀리(Writely)와 플리커(Flickr)
움브리아(Umbria Communications)
애드센스(Adsense)와 오버추어(Overture)

제8장 웹 2.0에 사용되는 기술
AJAX(Asynchronous JAvascript +XML)
RSS와 Atom
플렉스(Flex)
태크(Tag)
서비스로서의 소프트웨어(Software as a Service: SAAS)
블로그(Blog)

제9장 웹 2.0에서의 비즈니스 전략
개방과 참여
소수자의 중시
웹 플랫폼을 활용한 비즈니스 모델
웹 2.0을 위한 IT 개발 회사를 위한 전략