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품질관리를 철저히 한다
1. 품질관리의 역사와 사고방식 1-1 도요다 강령 1-2 도요타 기본이념 1-3 도요타 웨이(WAY) ... 1-9 도요타의 TQM 이념 1-10 TQM의 활동체계 1-11 TQM의 역할 2. 품질을 완성하는 시스템 ◎ 기본 ◎ 설계 ◎ 제조 ◎ 조달 ◎ 제안제도 3. 품질을 유지하는 시스템 3-1 정상 · 개선 · 개혁 3-2 좋은 관리자, 나쁜 관리자 3-3 표준작업의 목적, 3요소와 결정 순서 ... 3-24 New QC 분임조 활동의 실시 3-25 QC 분임조 활동과 관리자의 역할 3-26 QC 분임조 활동의 해외 전개 4. QC의 기초지식과 문제해결법 4-1 QC적인 관점, 사고방식 4-2 QC적인 품질보증의 사고방식 4-3 QC적인 관리의 사고방식 ... 4-29 실험계획법의 기본 단계와 활용사례 4-30 다변량 해석법 4-31 다변량 해석법의 활용사례 활동 추진의 강점 5-1 도요타의 독자적인 관리항목 5-2 목표전개와 시책전개 5-3 상하 좌우로 조정된 관리항목 ... 5-12 SQC 과정의 기획과 운영 5-13 SQC 교육의 수준향상 5-14 앞으로의 SQC 과정 색인 집필자 일람 |