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책소개

목차

Part 1 Environments of Airline Industry
Chapter 1 항공운송업의 역사
Chapter 2 국제항공기구와 항공운송협약
Chapter 3 항공로와 항공노선

Part 2 Airline Service Management
Chapter 4 항공사 인적자원관리
Chapter 5 항공사 재무관리
Chapter 6 항공사 업무관리
Chapter 7 항공사서비스
Chapter 8 항공사 마케팅
Chapter 9 항공사 유통관리
Chapter 10 항공사의 전략적 제휴
Chapter 11 항공사 기내식서비스
Chapter 12 세계의 항공사

Part 3 Airport Operation Management
Chapter 13 공항업무의 이해
Chapter 14 공항 지상조업서비스
Chapter 15 공항여객터미널 운영관리
Chapter 16 공항 컨세션
Chapter 17 공항 면세점
Chapter 18 공항화물터미널 운영관리
Chapter 19 항공운송시스템과 국제 로지스틱스
Chapter 20 항공 및 공항 안전관리
Chapter 21 세계 주요 공항

저자 소개

저자 : 김기홍
교육 및 학술단체 경력
2006~2007. 한국관광서비스학회 편집위원장
2008. 한국통상정보학회 사무국장
2009. 관광경영학회 편집위원
2010~2011. 국제지식서비스학회 편집위원장
2012. 한국의료관광학회 부회장
2012~2013. 국제e-비즈니스학회 편집위원장
2013. 한국무역학회 부회장
2013. 한국무역학회 영문저널 편집위원
2014. 한국중재학회 편집위원
2014. 한국통상정보학회 사무처장
2015. 한국무역학회 사무국장
2015. 한국무역학회 영문저널(SSCI) 편집위원
2016. 한국중재학회 편집위원장
현재 평택대학교 무역물류학과 교수
평택대학교 물류문화정보대학원 원장

기업 및 군 경력
8군단 정훈장교·육군중위
Delta Airlines 인사팀장
GM Korea 마케팅이사
기관 및 단체 경력
2004~현재 대한상사중재원 상사중재인
2008~현재 서울중앙지방법원 상사조정위원
2005~2008. 한국해양과학기술진흥원 전문위원
2015~현재 한국보건산업진흥원 의료수출 전문자문위원

주요 연구실적
2001. 12. 항공사 고객의 인터넷 이용특성분석, 국제e-비즈니스학회
2002. 8. 항공사의 전략적 제휴의 필요성 분석, 세종대 항공산업연구
2003. 3. 항공사 전략적 제휴에 관한 탐색적 연구, 한국관광서비스학회
2004. 8. 우리나라 호텔기업의 공항컨세션 계약과 중재판정 사례연구, 한국중재학회
2005. 12. 항공사의 e-Business전략에 대한 탐색적 연구, 국제e-비즈니스학회
2006. 8. A Study on Fiji Tourism Development in a Sustainable Manner, 한국관광서비스학회
20 07. 9. A Framework for Global Data Synchronization Network(GDSN) of a Distribution Company,
Journal of Korea Trade(SSCI)
20 08. 12. A study in Effects of Visa Waiver Program with the USA on Korean Tourism Industry, 한국통상정보학회
2009. 8. 사우스웨스트항공사의 인간관계 중심 서비스 경영철학에 관한 소고, 국제지식서비스학회
2010. 8. 우리나라 MICE산업의 발전방안, 국제지식서비스학회
20 11. 2. A Study on the Development of the Global Trade Purchasing Card Gateway to Promote B2B e-Marketplace, Journal of Korea Trade(SSCI)
2012. 3. 국제관광객의 e-Service 만족도에 관한 실증분석, 국제e-비즈니스학회
20 13. 12. A Study on the Overseas Advancement of Korea Hospitals for the Increase Service Exports, 국제e-비즈니스학회
2014. 1. 우리나라 면세점 운영 실태분석 및 발전방안, 국제지식서비스학회
2015. 11. 우리나라 수출상대국의 ICT 수준이 수출에 미치는 영향, 한국무역학회

품목정보

발행일
2016년 02월 10일
쪽수, 무게, 크기
345쪽 | 188*258*30mm
ISBN13
9788959724956

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