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서문 인터넷 시대의 다이렉트 메일
1장 인터넷 다이렉트 메일의 소개 2장 인터넷에서는 무엇이 가장 잘 팔리나? 3장 메일링 만들기 4장 인터넷 메일링 리스트의 확보와 사용 5장 이메일 메시지의 배포 6장 회신 방법 7장 결과의 추적과 측정 8장 스팸, 플레이밍(Flaming), 기타 인터넷 마케팅만의 문제 해결법 9장 인터넷 DM의 e-비즈니스로의 통합 10장 인터넷 잠재고객에 대한 후속 계획 부록 A 견본 이메일 부록 B 용어풀이 부록 C 출처 및 참고자료 |
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"스팸" 이란 무엇인가? 여러 명의 수신자에게 보내지는, 대개 프로모션 성격의 요청하지 않은 이메일이다.
전문적인 스패머들은 웹페이지나 유즈넷 뉴스그룹같이 공개된 장소에서 이 메일 주소를 수집할 수 있도록 만들어진 특별한 "스팸웨어" 프로그램을 사용한다. 이 소프트웨어는 텍스트 문서를 읽어들여 이메일 주소를 인식하고 그것을 데이터베이스에 추가한다. 이런 방법으로 만들어진 이메일 리스트를 사들이거나 대량 이메일 회사로 하여금 여러분의 광고를 그들이 가지고 있는 리스트에 보내도록 하는 것이 가능하다. 해볼 만한 일일까? 지금 수백만 인터넷 사용자들에게 자신의 제안을 전파하는 마케터와 연쇄편지 작성자들의 다국적군에 합류해야 할 것인가? 스팸을 보내는 것은 오랫동안 인터넷의 표준이 되어왔던 "넷티켓"에 반하는 일이다. 그리고 이런 이유로 초보자든 숙련자든 다수의 인터넷 사용자에게 비윤리적인 것으로 간주된다. 이런 사실을 고려한다고 해도 이는 마케팅 관점에서 반드시 근본적인 문제는 아니다. 마케터가 예의에 신경 쓰는가? 일부는 그렇고 일부는 그렇지 않다. 모든 마케터가 예의를 차리기 위해 스팸을 보내지 않는 일은 없을 것이다. 도덕이나 윤리도 마찬가지다. --- p.224~225 |
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"스팸" 이란 무엇인가? 여러 명의 수신자에게 보내지는, 대개 프로모션 성격의 요청하지 않은 이메일이다.
전문적인 스패머들은 웹페이지나 유즈넷 뉴스그룹같이 공개된 장소에서 이 메일 주소를 수집할 수 있도록 만들어진 특별한 "스팸웨어" 프로그램을 사용한다. 이 소프트웨어는 텍스트 문서를 읽어들여 이메일 주소를 인식하고 그것을 데이터베이스에 추가한다. 이런 방법으로 만들어진 이메일 리스트를 사들이거나 대량 이메일 회사로 하여금 여러분의 광고를 그들이 가지고 있는 리스트에 보내도록 하는 것이 가능하다. 해볼 만한 일일까? 지금 수백만 인터넷 사용자들에게 자신의 제안을 전파하는 마케터와 연쇄편지 작성자들의 다국적군에 합류해야 할 것인가? 스팸을 보내는 것은 오랫동안 인터넷의 표준이 되어왔던 "넷티켓"에 반하는 일이다. 그리고 이런 이유로 초보자든 숙련자든 다수의 인터넷 사용자에게 비윤리적인 것으로 간주된다. 이런 사실을 고려한다고 해도 이는 마케팅 관점에서 반드시 근본적인 문제는 아니다. 마케터가 예의에 신경 쓰는가? 일부는 그렇고 일부는 그렇지 않다. 모든 마케터가 예의를 차리기 위해 스팸을 보내지 않는 일은 없을 것이다. 도덕이나 윤리도 마찬가지다. --- p.224~225 |