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목차
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제1부 전자상거래 프로세스
1. 구매 프로세스 2. 판매 프로세스 3. 물류 관리 4. 재고 관리 제2부 전자상거래 결제 1. 전자결제 개요 2. 전자결제 프로세스 3. 전자결제 보안개요 제3부 고객관리 및 서비스 1. 고객분석 및 관리 2. 메일 운영 및 관리 3. TM 센터 운영 및 관리 제4부 사이트 관리 1. 컨텐츠 구성 2. 백오피스 운영 및 관리 3. 사이트 모니터링 |
품목정보
- 발행일
- 2006년 08월 10일
- 쪽수, 무게, 크기
- 339쪽 | 182*257*30mm
- ISBN13
- 9788970183787
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