- ※판권 출간일자:2008/01/15
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책소개
목차
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전자상거래 프로세스
- 구매 프로세스 - 판매 프로세스 - 물류(재고)관리 * 기출 예상문제 전자상거래 결제 - 전자결제 개요 - 전자결제 프로세스 - 전자결제 보안 개요 * 기출 예상 문제 고객관리 및 서비스 - 고객 분석 및 관리 - 메일 운영 및 관리 - TM센터 운영 및 관리 * 기출 예상문제 사이트 관리 - 컨텐츠 구성 - 백오피스 운영 및 보안 - 사이트 모터링 * 기출 예상문제 - 참고문헌- |
저자 소개 1
Frankfurt 대학교 경영학부 출신으로 Frankfurt 대학교 공업경영학 석사, Frankfurt 대학교 공업경영학 박사 학위를 취득했다. 한국SCM학회의 이사를 지냈으며 현재 서경대학교 전자상거래학과 교수로 재직 중이다. 저서로는『디지털 경제에서의 정보기술 활용』,『전자상거래 관리사』,『Excel로 쉽게 푸는 통계학』등이 있다.
품목정보
- 발행일
- 2007년 12월 27일
- 쪽수, 무게, 크기
- 249쪽 | 535g | 188*254*20mm
- ISBN13
- 9788970003696
