제너럴 모터스사의 초대 사장이었던 알프레드 슬로운은 중요한 정책 과제와 씨름하고 있었다. 소문에 따르면, 그는 고문들의 경험담과 조언을 활용하기 위해서 핵심 고문들을 소집했다고 한다. 고문들의 신중한 논의가 끝날 무렵, 그는 회의 테이블에 둘러앉은 간부들에게 문제에 대한 각자의 입장이 어떤지 물었다. 말할 나위 없이 확고한 지지였다. 실제로 간부들은 쉽게 만장일치의 결정을 내렸다. 일반적으로 만장일치는 아니더라도, 대다수의 지지만으로도 사장은 흡족해 한다. 그러나 알프레드 슬로운은 그렇지 않았다.
만장일치로 동의한 최고 간부들과 맞서게 되었을 때, 슬로운은 그들에게 다음과 같은 불안한 메시지를 전달했다.

"우리는 중요한 문제에 대해서 만장일치로 동의했기 때문에, 나는 결정을 보류하겠습니다. 우리는 각자가 동일한 의견을 가질 여유가 없습니다. 나는 여러분의 판단에 대해서 봉급을 주는 것이지, 여러분의 동의에 대해서 주는 것은 아닙니다."

그는 결정을 보류했고, 회의는 중단되었다. 몇 주 후, 간부들은 문제를 다시 논의하게 되었고, 만장일치로 지지한 방안보다 훨씬 효과적인 해결 방안을 만들어냈다.

슬로운이 그들에게 준 교훈은 어떤 것일까? 그것은 의견의 만장일치보다 다름이 오히려 안전하다는 것이었다. 의견의 차이는 존중과 환영을 받는다. 이처럼 다른 관점으로 접근한 의사결정 과정은 더 풍요로워진다. 이런 차이가 곧 확실한 자원이다.