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책소개
목차
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1. Answering the phone
2. Beginning a call 3. Ending a call 4. Consolidation plus 5. Connecting people 6. Message 1 7. Messages 2 8. Consolidations plus 9. Communication problems 10. Appointments and arrangements 11. Recorded information 12. Messages 3 13. Consolidation Plus 14. Telephone conferences 15. Review |
품목정보
- 발행일
- 2002년 11월 01일
- 쪽수, 무게, 크기
- 111쪽 | 500g | 크기확인중
- ISBN13
- 9780521783880
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