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책소개
목차
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1. 브랜드 기업들의 핵심가치 서비스
유통부문 : 월마트, 아마존닷컴 교통부문 : CNF 금융부문 : 찰스 슈왑, E*TRADE, 메릴 린치 관광부문 : 노보텔 교육부문 : 스탠퍼드 대학 통신부문 : KT 통신 의료부문 : M. D. 앤더슨 암센터 전문직 서비스 부문 : 앤더슨 월드와이드, KPMG 특급배달 서비스 부문 : DHL 2. 서비스 경제시대의 경쟁전략 브랜드 기업의 경쟁우위 진수를 찾아라 브랜드 기업의 핵심가치 고객과 한 마음 지식의 창조와 전수 서비스 기업문화를 창조 지구촌을 향하여 3. 지구촌 시대의 서비스 경제 20세기 우리의 두 가지 국치 21세기 경제를 조망 열린 시장경제 경제의 서비스화 서비스 시장의 세계화 4. '도하개발의제'의 파고 우루과이라운드의 발자취 WTO 협상전선 서비스 시장을 열어라 우리 경제의 현주소 |
저자 소개
저자 : 김창선
김창선은 서울대학교 행정대학원 졸업 후 MIT 대학원에서 도시 및 지역계획과정을 수료했다. 1974년 경제기획원에 입부하여 경제기획국과 예산국에서 사무관으로 근무했고, 3년 간 스탠퍼드 대학교 후버연구소(Hoover Institution) 객원연구원으로 활동했다. 이후 서울올림픽조직위원회 방송운영과장, 재정경제원의 국제경제과장을 지냈고, 대외경제조정실에서도 근무했다. 1998년 이후 외교통상부 APEC 무역투자팀장, 통상법률지원팀장 등을 거쳐 다자통상국 통상정책기획심의관으로 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2002년 12월 31일
- 쪽수, 무게, 크기
- 317쪽 | 477g | 153*224*30mm
- ISBN13
- 9788947524094
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