지금 우리나라에는 프랜차이즈가 21세기 유통의 황금시장으로 부상한지 오래이다. 프랜차이즈가 새로운 비즈니스 사업영역으로 많은 젊은이와 중소기업은 물론 대기업까지도 이 분야에 본격 진출하기 시작해 바야흐로 프랜차이즈 전성시대가 도래하였다. 하지만 프랜차이즈는 결코 사업 개시 후 단기간 보통 1~2년 안에 큰돈을 벌 수 있는 사업이 아니다. 물론 큰돈을 벌수도 있지만 그것은 최소한 창업 후 적어도 4~5년 지난 후의 일이다. 프랜차이즈 시장의 영세성과 왜곡된 상황들은 프랜차이즈에 대한 환상과 오해를 계속 양산하고 있지만, 아직도 프랜차이즈를 통해 단기간에 돈을 벌수 있다는 부풀린 사례와 잘못된 인식이 남아 있는 실정이다. 프랜차이즈는 돈을 벌 수 있는 사업임은 분명하지만 결코 성격 급한 한국인의 체질대로 1~2년 사이에 큰돈을 벌 수 있는 시스템이 아니다.
프랜차이즈업계에 뛰어든지 20년을 바라보는 저자는 91년 동양마트의 바이더웨이 공채1기로 들어가면서 프랜차이즈업계에 진출하게 되었다. 국내에서는 외식업을 뛰어넘어 업종을 넘나들며, 판매업과 서비스업, IT분야까지 프랜차이즈 마케팅 전략과 프랜차이즈 시스템구축 전략을 모두 실행할 수 있는 전문가이다. 20년 동안 프랜차이즈업계의 전문가로 활동하면서 얻은 사업전개 이론과 전략들을 이번 개정판에 모두 반영하였다.