1장 사회복지행정의 개념과 특성
01. 사회복지행정의 정의와 특징
02. 사회복지행정의 가치와 필요성
03. 사회복지행정의 과정
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실전문제


2장 사회복지행정의 역사
01. 미국 사회복지행정의 역사
02. 한국 사회복지행정의 역사
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실전문제


3장 사회복지행정의 개념과 특성
01. 고전이론
02. 인간관계이론
03. 개방체계와 폐쇄체계
04. 상황이론
05. 체계이론
06. 조직환경이론
07. 현대조직이론
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실전문제


4장 사회복지조직의 구조와 조직화
01. 사회복지조직의 정의와 특징
02. 조직의 구조적 요소
03. 조직의 유형
04. 조직의 구조
05. 조직구조설계의 기본 구성과 조직화
06. 이사회와 위원회
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실전문제


5장 사회복지조직의 기획과 의사결정
01. 기획
02. 기획의 유형과 과정
03. 기획에 활용되는 기법
04. 의사결정
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실전문제


6장 리더십 / 지도력
01. 리더십 이론
02. 리더십 유형
03. 조직문화
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실전문제


7장 인적자원관리
01. 인사관리
02. 직원능력개발
03. 슈퍼비전
04. 동기부여
05. 직무평가
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실전문제


8장 재정관리 / 재무관리
01. 예산의 수립 및 관리
02. 예산 집행
03. 결산
04. 회계관리와 회계감사
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실전문제


9장 정보관리시스템
01. 정보관리시스템(MIS)
02. 사회복지 분야의 정보관리체계
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실전문제


10장 프로그램 개발과 평가
01. 욕구조사
02. 프로그램
03. 사회복지 프로포절 작성법
04. 프로그램 평가
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실전문제


11장 사회복지서비스 전달체계
01. 사회복지서비스 전달체계
02. 전달체계 구축의 원칙
03. 서비스 전달체계 개선전략
04. 공공과 민간의 역할분담
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실전문제


12장 사회복지조직의 책임성과 평가
01. 책임성
02. 사회복지조직의 책임성
03. 책임성의 관리
04. 사회복지 시설평가
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실전문제


13장 홍보와 마케팅
01. 사회복지 마케팅의 개념과 필요성
02. PR과 홍보
03. 다양한 마케팅?홍보 전략
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실전문제


14장 사회복지환경변화와 조직혁신
01. 일반환경과 과업환경
02. 환경관리를 위한 조건과 전략
03. 사회복지 환경의 변화와 조직의 변화
04. 최근의 사회복지조직 변화의 경향
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실전문제


기출복원문제
제7회 기출복원문제
제8회 기출복원문제

미주목록
참고문헌