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제1장 개관
제2장 노인소비자 시장 제3장 노인소비자의 특성 제4장 노화 및 연령과 관련된 변화들 제5장 노후생활의 변화에 대한 이해 제6장 노인소비자의 정보처리 과정 제7장 라이프스타일 제8장 매스미디어의 이용 제9장 지출 및 소비패턴 제10장 쇼핑행동 제11장 제품취득 및 소비 제12장 마케팅 관행에 대한 취약성과 만족도 제13장 결론 및 제언 찾아보기 |
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오늘날 노령인구의 증가는 그들에 대한 새로운 시각을 요구하고 있다. 즉, ‘소비자’로서의 노인에 대한 접근이 이 책을 통해 소개되고 있다. 이는 날로 증가하는 노령인구에 대한 중요성과 노인소비자를 보다 잘 이해하고 마케팅하기 위한 욕구에 부응하고자 함이다.
이를 위해 먼저 노인소비자들이 시장에서 어떻게 행동하는가, 그리고 노령인구에게 제품 및 서비스를 어떻게 보다 잘 마케팅 할 수 있는가를 보여주고자 유용한 정보를 수집해서 정리하였다. 그리고 노인소비자에 대한 독자의 이해를 돕고자 사회학, 심리학, 사회노인학과 같이 노인을 연구하는 여러 다른 학문분야의 조사결과들을 마케팅적 상황으로 해석하여 제시함으로써 노인소비자에 대한 완벽한 묘사를 제공하고 있다. 뿐만 아니라 노인소비자에 관한 기존 지식의 해석을 통해 시장에서의 그들의 행동에 관한 이유를 설명해 주었다. 이러한 설명은 노인소비자 시장에 대한 우리의 이해를 도울 뿐만 아니라, 노인소비자의 욕구에 보다 잘 부합하기 위한 효과적인 전략들을 고안하기 위해서도 필요한 일이다. 끝으로 이 책은 마케팅과 소비자행동을 공부하는 학생들 및 마케팅 실무자들을 위하여 시사점을 제공하고 있다. 이 책에 포함된 정보는 노인소비자 그 자체와 그들이 시장에서 행동하는 방식에 대한 이해에 도움을 줄 뿐만 아니라, 상이한 마케팅 노력에 대해 그들의 행동이 어떻게 달라지는가를 설명하고 예측할 수 있는 능력을 배가시켜 줄 것이다. |