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책소개
목차
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제1장 개인고객 대상 본부와 영업점의 전략수립과 성과향상방법
제2장 영업점 점주권 조사와 점주 개인고객 특성별 영업방법 제3장 개인고객을 세분화하여 접근하는 영업방법 제4장 개인고객 영업성과 극대화를 위해 필요한 개인고객영업 실천사례 제5장 영업직원 역량강화를 통한 잠재고객 발굴방법과 기존고객 관리방법 |
저자 소개
저자 : 김기서
한국외국어대학교 대학원을 졸업하며 경영학 박사학위를 받았다. 한국생산성본부 선임연구원, 국은경제연구소 연구위원, 국민은행 경제경영연구소 연구위원, 현투증권 웰스 매니지먼트 팀 부장, 한국포럼 전문위원을 역임했다. 현재 마케팅 이노베이션 이사, 한국금융연수원 자문교수로 활동 하고 있다.
품목정보
- 발행일
- 2010년 12월 10일
- 쪽수, 무게, 크기
- 319쪽 | 618g | 188*254*30mm
- ISBN13
- 9788982749919
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