Chapter 1 긍정적인 말을 하라
─자신감을 심어주는 10가지 말
반드시 웃으면서 이야기할 때가 올 거야
어렵겠지만, 한번 부딪쳐 봐!
아무나 할 수 있는 일이 아니야. 너니까 가능한 거지
성공한 모습을 상상해봐! 꼭 될 거야!
괜찮아, 자넨 할 수 있어!
마지막까지 최선을 다하게!
좋은 지적이야. 난 거기까지는 생각 못 했거든
자넨 결코 약하지 않아!
고정관념을 버려!
역시, 최고야!

Chapter 2 삶으로 가르치는 것만 남는다
─인격을 갈고 닦는 10가지 냉철한 말
작은 것도 소홀히 하지 말게
자네 입장을 이해해
감사합니다
배려해 줘서 고마워
겸손해서 더 돋보이는군
책은 생산적으로 읽어야 돼
아, 어머니!
자네라면 내가 보증하지
자기 자랑하지 말게
인생은 리허설이 아니야

Chapter 3 마음먹은 대로 된다
─기분을 밝게 하고 안정감을 주는 10가지 말
자네의 장래를 지켜보겠네. 기대가 크네
남과 다르다는 건 매우 중요해
고달팠던 경험이 언젠가는 도움이 된다네
매사에 긍정적이어서 좋아!
'나는 기뻐' '나는 바뻐' '나는 예뻐'
잘했어. 내일도 해 보자!
'현재'는 '선물'이야
소중한 것을 먼저 하게
괜찮아, 힘 내!
세상은 열정을 가진 사람의 것이야

Chapter 4 함께 승리하는 신뢰의 법칙
─신뢰관계를 회복하는 10가지 말
참 좋은 친구를 두었군
우리, 조금 느긋해지자
자네의 장점이 바로 이거군!
역할 모델을 찾아보게
좋은 결정에는 책임이 뒤따르네
3가지 유혹에 넘어가지 말게
칭찬은 귀로 먹는 보약이야
발표도 능력이지
리더는 질문해야 해
미래는 실천하는 자의 것이야!