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제1과목 유통·물류일반관리
01 유통산업의 변화 02 유통산업의 사회·경제적 역할 03 현대유통산업의 유통경로 04 소매업의 기능 및 특성 05 소매 업태별 특징 06 도매업과 도매상 07 프랜차이즈 08 유통 법규 09 물류의 의의 10 물류 표준화 및 공동화 11 물류의 효율성 12 국내 물류 관련 정책 및 법률 13 소매정보 활용 14 고객관계관리 15 QR & CM 16 e - retailing 관리 ▶적중예상문제 제2과목 상권분석 01 소매 입지 02 다점포 경영 성향 03 접근성 04 소매 입지의 종류 05 입지와 소매 전략 06 소비자의 특징 07 상권 08 IRS와 MEP 09 신규 점포에 대한 상권 분석 방법 10 내점객 조사 11 경쟁점 조사 ▶ 적중예상문제 제3과목 유통마케팅 01 소매 마케팅 02 마케팅 조사 03 제품 04 가격 05 소비자 행동 06 브랜드 07 전략적 강점 분석 08 조직론 09 직무 10 인사고과 11 임금 12 인적자원의 관리 13 영업 손익 분석 및 경영 분석 14 매장과 점포 레이아웃 15 점포 환경관리 16 무점포 소매업의 관리 17 머천다이징 18 구매자와 판매자 19 재고관리 20 판매와 동기부여 21 판매 촉진 활동 22 서비스 23 디스플레이, 포장, 광고 ▶ 적중예상문제 제4과목 유통 정보 01 유통 정보 일반 02 정보와 의사결정 03 바코드 04 국내 유통업체 코드 체계 05 국내에서 사용되는 코드 06 마킹과 POS 07 VAN, CALS, Internet, Intranet 08 유통 정보 시스템 09 의사결정 지원 시스템 10 물류 정보 시스템 11 물류 정보의 기술 12 RFID와 Ubiquitous 13 공급체인망 관리 14 SCM을 위한 정보 시스템 15 전자상거래와 E-Business 16 전자상거래 사업 17 전자상거래의 특성 18 전자결제 ▶ 적중예상문제 |