이론편

1장 마케팅조사의 이해
1 마케팅조사의 의의
2 마케팅조사와 마케팅 프로그램의 개발
3 마케팅조사의 유형
4 마케팅조사의 단계
5 과학적 조사방법의 활용
6 마케팅조사의 주요 조사대상
7 마케팅조사의 수행주체
8 마케팅조사의 이용주체
9 마케팅조사의 윤리

2장 마케팅조사의 예비적 관계
1 의사결정단계와 마케팅조사
2 마케팅 문제의 인식
3 마케팅 문제의 정의
4 마케팅 문제의 유형
5 문제의 해결
6 조사요구서의 작성
7 마케팅조사 제의서 작성과 평가

3장 마케팅조사 모델과 조사정보의 구조
1 마케팅조사 정보의 기능
2 마케팅조사 모델
3 조사정보의 구조와 개발과정
4 변 수

4장 자료의 측정
1 1차 자료와 2차 자료
2 측정의 의미와 과정
3 척도의 종류
4 척도의 구분
5 측정의 타당성 및 신뢰성

5장 질문서의 작성
1 질문서 작성의 중요성
2 질문서 작성의 기본지침
3 질문서 작성의 예비조사
4 질문서의 구조와 질문내용의 파악
5 질문- 응답형태의 선택
6 질문의 순서
7 질문용어의 선택
8 예비조사와 질문서의 보완

6장 표본조사의 설계
1 표본추출의 기본용어
2 표본추출의 방법 및 표본조사의 설계
3 확률표본추출방법의 종류
4 비확률표본추출방법의 종류
5 표본추출과정
6 표본크기의 결정

7장 자료수집방법
1 수집방법과 수집방법의 결정 기준
2 커뮤니케이션 방법
3 커뮤니케이션 방법 선택의 기준
4 2차 자료
5 2차 자료의 종류

8장 수집자료의 처리와 분석
1 수집자료의 정리와 분석단계
2 수집자료의 정리：편집과 코딩
3 자료의 분석
4 단일변수의 분석
5 두 변수의 분석
6 다변량분석

9장 단순회귀분석
1 변수 상호 간의 관계
2 회귀모델의 기본개념
3 회귀분석의 모델
4 회귀방정식의 추정
5 회귀모델 오차의 분산추정
6 회귀분석에 있어서의 통계적 추론
7 회귀모델의 평가
8 상관관계
9 회귀분석 사용시 고려사항

10장 분산분석
1 분산분석의 이해
2 분산분석의 원리
3 분산분석의 종류
4 분산분석시 주의점

11장 다변량분석법
1 다변량분석법의 활용
2 요인분석법
3 군집분석법
4 판별분석법
5 다차원척도법

12장 조사결과의 통합 및 조사보고서 작성
1 조사결과의 통합 및 요약을 위한 기법들
2 조사보고서 작성
3 통계분석기법

문제편

1장 마케팅조사의 이해
객관식
주관식

2장 마케팅조사의 예비적 관계
객관식
주관식

3장 마케팅조사 모델과 조사정보의 구조
객관식
주관식

4장 자료의 측정
객관식
주관식

5장 질문서의 작성
객관식
주관식

6장 표본조사의 설계
객관식
주관식

7장 자료수집방법
객관식
주관식

8장 수집자료의 처리와 분석
객관식
주관식

9장 단순회귀분석
객관식
주관식

10장 분산분석
객관식
주관식

11장 다변량분석법
객관식
주관식

12장 조사결과의 통합 및 조사보고서 작성
객관식
주관식

부 록
2009년 마케팅조사 기출문제
2010년 마케팅조사 기출문제
2011년 마케팅조사 기출문제