인터넷 쇼핑의 발전성은 무궁하며, 세계적으로 판매망을 가지고 있는 무역회사들은 제품의 정보를 홈페이지에 쉽게 제공하므로, 실질적 효율을 높일 수 있다.

국내에서 사이버 쇼핑이 시작된 것은 지난 1996년 6월 롯데가 인터넷백화점을 만들어 시범운영에 들어간 때부터라고 말할 수 있다. 물론 그 이전에도 전자우편이나 전화, 팩스 등을 이용한 홈쇼핑이 이루어지고는 있었으나, 주문과 결제를 온라인 상에서 한 번에 완결 짓는 실질적인 사이버쇼핑은 이때 처음으로 시도되었던 것이다.

인터넷 온라인 쇼핑몰을 통해 전세계 어느 곳에서든지 원하는 물건을 주문할 수 있고, 주문한 물건은 집까지 배달 받을 수 있다. 또한 소비자와 판매자간에 직판 시스템이 형성되어 있으므로 그만큼 유통마진을 절약하고, 싼값에 제품을 구입할 수 있다. 그리고 국가별 물가 동향을 잘 이용하면같은 물건이라도 더 싼값에 구입할 수 있다. 이러한 장점에도 불구하고 온라인 쇼핑몰은 시스템 보안과 같은 기술적인 문제와 법 · 제도적, 사회적 마인드의 문제 때문에 아직까지 보편적인 상거래 문화로 정착되지 못했다. 또한 다른 요인으로는 유통상의 신뢰성 문제로 자신의 개인신상 정보와 신용카드 정보가 노출될 위험이 존재하기 때문이다.