제1과목 물류관리론

Chapter 01 물류 총론
1. 물류의 정의와 목적/4
2. 물류관리(Logistics Management)/5
3. 물류 전략과 전술 계획/10
4. 물류시스템/11
5. 물류 고객 서비스/12
6. 물류의 중요성/13
7. 물류의 기능과 영역/14
8. 물류의 최근 경향/17
적중예상문제 24

Chapter 02 물류 조직
1. 물류관리 조직의 필요성/38
2. 물류자회사(제2자 물류, 2PL)/41
적중예상문제 44

Chapter 03 물류 마케팅
1. 물류와 생산 및 마케팅의 관계/47
2. 마케팅 믹스 및 유형/48
3. 제품수명주기(Product Life Cycle)와 마케팅 관리/49
4. 수요예측(Demand forecasting)/51
5. 예측방법의 유형/52
6. 유통경로(Distribution channel)/54
7. 소매업(Retailing)/57
8. 소매상과 도매상의 분류 및 특징/59
9. 유통경로 조직의 형태/61
적중예상문제 64

Chapter 04 물류 회계
1. 물류비/73
2. 물류비 계산에 관한 지침/74
3. 물류비 계산기준/75
4. 일반기준에 의한 물류비 계산/81
5. 간이기준(簡易基準)에 의한 물류비 계산/84
6. 물류비와 관련하여 우리나라 기업들이 갖는 일반적인 특성/85
7. 물류의 ABC와 ABM/86
8. 물류비 예산관리/87
9. 물류채산성 분석/88
적중예상문제 89

Chapter 05 물류 합리화 및 표준화
1. 물류 합리화/98
2. 물류 표준화/102
3. 물류모듈화(Module ; 수치화, 기준화)/107
4. 유닛로드시스템(ULS ; Unit Load System, 단위적재시스템)의 구축/109
5. 파렛트 풀 시스템(Pallet Pool System ; PPS)/110
적중예상문제 113

Chapter 06 물류 포장
1. 포장(包裝)의 정의 및 기능/120
2. 포장재료/122
3. 화물의 취급표시/125
4. 물류와 포장/129
적중예상문제 133

Chapter 07 물류 혁신 기법
1. 고객서비스/137
2. 물류 고객서비스/140
3. 물류 고객서비스 요소/142
4. 물류 고객서비스 표준의 설정/144
5. 물류 합리화 기법/145
적중예상문제 157

Chapter 08 물류정보
1. 물류정보의 개요/165
2. 물류정보시스템/166
3. 물류센터의 정보시스템/169
4. 수송 관련 물류정보시스템/170
5. 물류정보화 기술/172
6. 전자문서교환(EDI；Electronic Data Interchange)/174
7. 부가가치통신망(VAN；Value Added Network)/176
8. 근거리통신망(LAN ; Local Area Network)/177
9. 종합정보통신망(ISDN ; Integrated Services Digital Network)/178
10. 원거리통신망(WAN；Wide Area Network)/178
11. 물류정보 및 물류 용어 요약/178
적중예상문제 182

Chapter 09 바코드 및 RFID
1. 바코드의 종류/190
2. 2차원 바코드/195
3. 소스 마킹과 인스토어 마킹/196
4. RFID(Radio Frequency Identification ; 무선주파수 식별)/196
5. POS(Point of Sales ; 판매시점 정보관리)/200
적중예상문제 202

Chapter 10 물류 아웃소싱(3PL, 4PL)
1. 물류 아웃소싱의 정의/207
2. 제3자 물류(TPL ; Third Party Logistics, 3PL)/209
3. 제4자 물류(4PL ; Fourth Party Logistics)/212
적중예상문제 216

Chapter 11 공급체인관리(SCM)
1. SCM의 개념 및 필요성/221
2. e-SCM(Electronic-SCM)/230
3. SCM의 최신 동향/231
4. 구매관리(Purchasing management, 購買管理)/232
적중예상문제 236

Chapter 12 녹색물류(Green Logistics)
1. 녹색물류/244
2. 역(逆)물류(RL；Reverse Logistics)/247
3. 환경친화적 녹색물류시스템/248
적중예상문제 253

Chapter 13 국내 물류산업 동향
1. 국내 물류 현황/258
적중예상문제 263


제2과목 화물운송론

Chapter 01
화물운송의 기초 이해
1. 운송의 개념과 특징/272
2. 적합한 운송수단의 선택기준/275
3. 운송수단의 종류 및 장ㆍ단점/276
4. 운송수단의 선택/279
5. 운송시장의 환경변화 및 운송시스템 합리화 방안/281
적중예상문제 283

Chapter 02 화물자동차운송
1. 화물자동차운송의 개요/294
2. 화물자동차의 유형별 종류 및 분류/296
3. 화물자동차 운송의 유형/304
4. 화물자동차의 제원/305
5. 화물자동차운송 정보시스템/308
6. 화물자동차의 운송시스템/310
7. 배송관리시스템의 설계/314
8. 화물자동차의 운영관리/316
9. 화물자동차의 운송 운임의 결정요인 및 종류/320
10. 화물자동차 운영 원가계산/325
11. 화물자동차운송 관련 물류시설/326
12. 화물자동차운송의 문제점 및 효율화 방안/329
13. 택배(parcel service, delivery service)/330
적중예상문제 341

Chapter 03 수ㆍ배송시스템의 합리화
1. 공동 수ㆍ배송시스템/356
2. JIT 수ㆍ배송시스템/358
3. 수ㆍ배송 시스템의 설계/359
4. 수ㆍ배송 최적화 해법/363
5. 수ㆍ배송 네트워크 모형/366
6. 수ㆍ배송 합리화 모형/369
적중예상문제 372

Chapter 04 철도운송
1. 철도운송의 개요/391
2. 철도운송의 종류 및 형태/392
3. 컨테이너의 철도운송/397
4. 철도운송의 운임/400
5. 우리나라 철도운송의 현황, 문제점 및 개선방안/401
적중예상문제 403

Chapter 05 항공운송
1. 항공운송의 개요/410
2. 항공화물의 수출입 절차/415
3. 항공화물운송장(AWB : Air Waybill)/416
4. 항공화물 운임/418
5. 항공관련 국제조약 및 기구/421
적중예상문제 423

Chapter 06 해상운송(Ocean transportation)
1. 해상운송의 개요/431
2. 해상운송의 방식/432
3. 해상화물의 운송계약/438
4. 해상운송의 운임제도/439
5. 선 박/442
6. 선박의 국적 및 선급제도/451
7. 연안운송/452
적중예상문제 454

Chapter 07 국제복합운송(Combined Transport)
1. 복합운송의 개요/467
2. 복합운송인(F.F : Freight Forwarder)/468
3. 국제복합운송의 형태/470
4. 국제복합운송증권(Multimodal Transport Document)/472
5. 선하증권(B/L : Bill of Lading)/475
적중예상문제 478

Chapter 08 단위적재운송시스템(ULS)
1. 단위적재운송시스템의 개요/487
2. 일관파렛트 시스템/488
3. 파렛트풀시스템 (PPS : Pallet Pool System)/490
4. 컨테이너 운송/493
적중예상문제 500


제3과목 국제물류론

Chapter 01 국제물류 개론
1. 국제물류 개념과 특성/514
2. 국제물류 환경의 변화/519
3. 글로벌 기업의 물류전략/521
적중예상문제 525

Chapter 02 무역개론
1. 무역(수출입)의 개념/531
2. 무역계약/534
3. 결제조건/540
4. 청약과 승낙/542
5. INCOTERMS 2010/543
6. 신용장(Letter of Credit)/553
7. 무역서류(Documents)/560
적중예상문제 562

Chapter 03 국제해상운송
1. 해상운송 개요/579
2. 항 만/581
3. 선 박/583
4. 정기선(Liner) 운송/589
5. 부정기선(Tramp) 운송/593
6. 해상 운임/597
7. 해상운송 관련 국제협약/599
8. 선하증권(Bill of Lading)/603
적중예상문제 610

Chapter 04 해상보험
1. 해상보험 개요/627
2. 해상손해/632
3. 담보위험/636
적중예상문제 639

Chapter 05 국제항공운송
1. 항공운송 개요/648
2. 항공운송업/652
3. 항공기/654
4. 항공운임/656
5. 국제항공기구와 항공조약/659
6. 항공화물운송장(Air Waybill 혹은 Air Consignment Note)/662
7. 항공화물운송 클레임(Claim)/664
8. 항공운송보험/665
적중예상문제 666

Chapter 06 컨테이너운송
1. 컨테이너 분류/676
2. 컨테이너운송의 특성/678
3. 컨테이너 터미널/681
4. 컨테이너 관련 국제협약/683
5. ICD(Inland Container Depot：내륙 컨테이너기지)/685
적중예상문제 687

Chapter 07 복합운송
1. 복합운송 개요/693
2. 복합운송인(Freight Forwarder)/695
3. 복합운송증권(Multimodal Transport Document)/698
4. 주요 복합운송경로(LBS：Land Bridge System)/700
적중예상문제 704

Chapter 08 관세와 통관
1. 관 세/714
2. 통 관/719
3. 물류 보안/722
4. FTA와 원산지 증명서(Certificate of Origin)/724
적중예상문제 727


제4과목

Part 1 보관론

Chapter 01 보관의 개념과 창고의 분류
1. 보관의 개념, 주요 기능/6
2. 보관의 기본원칙/6
3. 보관 시스템의 주요 형태/8
4. 창고의 기본기능/9
5. 창고의 분류/10

Chapter 02 물류센터의 설계, 운영
1. 물류단지의 정의와 주요 특징, 기능/17
2. 물류센터의 입지선정과 설계/25
3. 물류센터의 운영/37

Chapter 03 오더 피킹 시스템(Order Picking System)의 이해
1. 오더 피킹의 개념과 Order Picking System 방법/58
2. 오더 피킹의 필요성과 생상성 향상방안/61
3. DPS와 DAS의 개념과 유형/62

Chapter 04 구매, 재고관리, 수요예측 시스템
1. 구매관리의 역할과 기능/66
2. 재고관리/71
3. 경제적 발주량과 주문수량 결정기법/81
4. 수요예측기법/92

Chapter 05 JIT, MRP, VMI시스템 이해
1. JIT(Just In Time) 시스템/95
2. MRP(Material Requirement Planning) 시스템/99
적중예상문제 111


Part 2 하역론

Chapter 01 하역의 개념과 작업요소, 합리화 원칙
1. 하역의 개념과 하역작업 요소/144
2. 하역 합리화/145

Chapter 02 일관파렛트와 파렛트 풀 시스템
1. 파렛트 정의와 종류/149
2. 일관파렛트화 개념과 기대효과/154
3. 파렛트 풀 시스템/156

Chapter 03 유닛로드 시스템(ULS)과 분류 시스템
1. 유닛로드 시스템(ULS)의 정의, 목적/160
2. 분류 시스템 필요성, 구성/162

Chapter 04 운반ㆍ하역기기의 종류
1. 하역 기계화와 지게차의 종류/168
2. 보관 랙(Rack)의 종류와 주요 특징/173
3. 컨테이너의 종류와 특징/177
4. 크레인의 종류와 특징/178
5. 기타 하역 기기/180

Chapter 05 철도, 항만, 항공하역
1. 철도하역/183
2. 항만 하역/187
3. 항공하역/192

Chapter 06 물류포장의 핵심
1. 포장의 주요목적과 기능, 분류/194
2. 화물의 취급표시(화인) 방법과 종류/196
3. 포장재, 결속재 종류/200
적중예상문제 201
보관하역론 계산문제 산출공식 모음 215


제5과목

Chapter 01 물류정책기본법
1. 목 적/224
2. 용어의 정의/224
3. 책무 및 다른 법률과의 관계/225
4. 물류정책의 종합ㆍ조정/226
5. 물류체계의 효율화/231
6. 물류산업의 경쟁력 강화/239
7. 물류의 선진화 및 국제화/248
8. 보 칙/253
9. 벌 칙/255
적중예상문제 257

Chapter 02 물류시설의 개발 및 운영에 관한 법률
1. 목 적/272
2. 용어의 정의/272
3. 물류시설개발종합계획/276
4. 물류터미널사업/277
5. 물류창고업/284
6. 물류단지의 개발 및 운영/286
7. 보 칙/305
8. 벌칙 및 과태료/306
적중예상문제 307

Chapter 03 화물자동차 운수사업법
1. 목 적/323
2. 용어의 정의/323
3. 화물자동차 운송사업/325
4. 화물자동차 운송주선사업/348
5. 화물자동차 운송가맹사업 및 화물정보망/352
6. 적재물배상보험등의 가입 등/355
7. 경영의 합리화/357
8. 사업자단체/367
9. 자가용 화물자동차의 사용/371
10. 보 칙/373
11. 벌 칙/375
12. 과태료/376
적중예상문제 377

Chapter 04 철도사업법
1. 목 적/401
2. 용어의 정의/401
3. 철도사업의 관리/401
4. 철도서비스 향상 등/409
5. 전용철도/410
6. 국유철도시설의 활용ㆍ지원 등/412
7. 벌 칙/414
적중예상문제 415

Chapter 05 항만운송사업법
1. 목 적/425
2. 용어의 정의/425
3. 사업의 종류/426
4. 항만운송사업/427
5. 항만운송관련사업/431
6. 부두운영회사의 운영 등/432
7. 보 칙/433
8. 벌 칙/436
9. 200만원 이하의 과태료/437
적중예상문제 438

Chapter 06 유통산업발전법
1. 목 적/446
2. 용어의 뜻/446
3. 유통산업시책/449
4. 유통산업발전계획 등/450
5. 대규모점포등/452
6. 유통산업의 경쟁력 강화/461
7. 유통산업발전기반의 조성/464
8. 유통기능의 효율화/466
9. 상거래질서의 확립/471
10. 보 칙/473
11. 벌 칙/474
적중예상문제 476

Chapter 07 농수산물 유통 및 가격안정에 관한 법률
1. 목 적/492
2. 용어의 정의/492
3. 농수산물의 생산조정 및 출하조절/493
4. 농수산물도매시장/497
5. 도매시장법인의 지정/500
6. 중도매업의 허가/500
7. 경매사의 임면/501
8. 산지유통인의 등록/501
9. 매매 등/502
10. 농수산물공판장/504
11. 산지판매제도/505
12. 농산물가격안정기금/506
13. 농수산물 유통기구의 정비 등/507
14. 청 문/509
적중예상문제 510
최근기출문제

부록
제20회 물류관리사 기출문제 522
제21회 물류관리사 기출문제 617
제22회 물류관리사 기출문제 717